afdruk

Montageservice Allmann

Eigenaar:

Pierre AllmannDarmstädter Str. 42D-64397 Modautal

Btw-nummer: DE 491747948389

Tel.: 06167 494 490 3 E-mail: info@montageservice-allmann.com

Beroepsaansprakelijkheidsverzekering Geografische geldigheid: Duitsland

Impressum: https://www.montageservice-allmann.com/impressum-/-datenschutz

 

 

Geschillenbeslechting door de EU

In overeenstemming met de Verordening onlinegeschillenbeslechting in consumentenzaken (ODR-verordening) willen wij u graag informeren over het onlinegeschillenbeslechtingsplatform (OS-platform). Consumenten hebben de mogelijkheid om klachten in te dienen bij het onlinegeschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie op https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE. De benodigde contactgegevens vindt u hierboven in onze juridische kennisgeving.

Wij willen u er echter op wijzen dat wij niet bereid of verplicht zijn om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

Aansprakelijkheid voor de inhoud van deze website

Wij ontwikkelen voortdurend de inhoud van deze website en streven ernaar correcte en actuele informatie te verstrekken. Helaas kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de juistheid van alle inhoud op deze website, in het bijzonder die van derden. Als dienstverlener zijn wij niet verplicht om toezicht te houden op de informatie die u verzendt of opslaat, of om omstandigheden te onderzoeken die duiden op illegale activiteiten.

Onze verplichtingen om informatie te verwijderen of het gebruik van informatie te blokkeren in overeenstemming met de algemene wetten als gevolg van gerechtelijke of officiële bevelen blijven onaangetast, zelfs als wij niet verantwoordelijk zijn.

Als u problematische of illegale inhoud opmerkt, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we de illegale inhoud kunnen verwijderen. De contactgegevens vindt u in de juridische kennisgeving.

Aansprakelijkheid voor links op deze website

Onze website bevat links naar andere websites, voor de inhoud waarvan wij niet verantwoordelijk zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor gelinkte websites, omdat we geen kennis hadden en hebben van illegale activiteiten. We hebben dergelijke illegale activiteiten tot nu toe niet opgemerkt en we zouden links onmiddellijk verwijderen als we kennis zouden krijgen van illegale activiteiten.

Als u illegale links op onze website opmerkt, neem dan contact met ons op. De contactgegevens vindt u in de juridische kennisgeving.

Copyrightvermelding

Op alle inhoud op deze website (afbeeldingen, foto's, teksten, video's) rust auteursrecht. Vraag het ons voordat u de inhoud van deze website verspreidt, reproduceert of exploiteert, bijvoorbeeld door deze opnieuw op andere websites te publiceren. Indien nodig zullen wij juridische stappen ondernemen tegen ongeoorloofd gebruik van delen van de inhoud op onze site.

Als u inhoud op deze website aantreft die inbreuk maakt op het auteursrecht, neem dan contact met ons op.

Afbeeldingscredits

De afbeeldingen, foto's en grafieken op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd.

De beeldrechten behoren toe aan:

Parador©Meister©Huga houten deuren©Griffwerk©

Alle teksten zijn auteursrechtelijk beschermd.

Bron: Gemaakt met de Imprint Generator van AdSimple

 

Privacybeleid

Inleiding en overzicht

Wij hebben deze gegevensbeschermingsverklaring (versie 491747948389) geschreven om u, in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 491747948389 en de toepasselijke nationale wetgeving, uit te leggen welke persoonlijke gegevens (kortweg gegevens) wij welke verwerkingsverantwoordelijken – en de door ons ingeschakelde verwerkers (bijvoorbeeld B. Provider) – verwerken, in de toekomst zullen verwerken en welke juridische mogelijkheden u heeft. De gebruikte termen moeten op een genderneutrale manier worden geïnterpreteerd zei: Wij zullen u uitgebreid informeren over de gegevens die wij over u verwerken.

Privacybeleid klinkt meestal erg technisch en gebruikt juridische termen. Deze gegevensbeschermingsverklaring is echter bedoeld om u de belangrijkste zaken zo eenvoudig en transparant mogelijk te beschrijven. Voor zover dit de transparantie bevordert, worden technische termen op een leesvriendelijke manier uitgelegd, worden links naar verdere informatie aangeboden en worden afbeeldingen gebruikt. Wij informeren u daarbij in duidelijke en eenvoudige taal dat wij in het kader van onze bedrijfsactiviteiten alleen persoonsgegevens verwerken als er een overeenkomstige wettelijke basis voor bestaat. Dat kan zeker niet als je zo kort mogelijke, onduidelijke en juridisch-technische uitspraken doet, zoals vaak standaard op internet als het om gegevensbescherming gaat. Ik hoop dat je de volgende uitleg interessant en informatief vindt en misschien zijn er een of twee stukjes informatie die je nog niet eerder kende. Als u nog vragen heeft, willen wij u vragen contact op te nemen met de verantwoordelijke instantie die hieronder of in de juridische kennisgeving wordt genoemd, de bestaande links te volgen en meer informatie op sites van derden te bekijken. Onze contactgegevens vindt u uiteraard ook in de juridische kennisgeving.

domein

Deze gegevensbeschermingsverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die door ons in het bedrijf worden verwerkt en op alle persoonsgegevens die bedrijven in opdracht van ons (contractverwerkers) verwerken. Met persoonlijke gegevens bedoelen wij informatie in de zin van artikel 4 nr. 1 AVG, zoals de naam, het e-mailadres en het postadres van een persoon. De verwerking van persoonsgegevens zorgt ervoor dat wij onze diensten en producten zowel online als offline kunnen aanbieden en factureren. De reikwijdte van deze gegevensbeschermingsverklaring omvat:

• alle online aanwezigheid (websites, online winkels) die wij exploiteren
• Optredens op sociale media en e-mailcommunicatie
• mobiele apps voor smartphones en andere apparaten

Kortom: de gegevensbeschermingsverklaring geldt voor alle gebieden waarop persoonsgegevens binnen het bedrijf via de genoemde kanalen op gestructureerde wijze worden verwerkt. Indien wij buiten deze kanalen een rechtsverhouding met u aangaan, zullen wij u indien nodig afzonderlijk informeren.

Wettelijke basis

In de volgende gegevensbeschermingsverklaring geven wij u transparante informatie over de wettelijke principes en voorschriften, d.w.z. de rechtsgrondslagen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die ons in staat stellen persoonsgegevens te verwerken. Wat de EU-wetgeving betreft, verwijzen wij naar VERORDENING (EU) 491747948389 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016. Uiteraard kunt u deze Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU online raadplegen op EUR-Lex, de aan EU-rechts, onder https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex:32016R0679 lezen.

Wij verwerken uw gegevens alleen als minimaal één van de volgende voorwaarden van toepassing is:

1. Toestemming (Artikel 6 lid 1 lit. a AVG): U heeft ons toestemming gegeven om gegevens voor een specifiek doel te verwerken. Een voorbeeld hiervan is het opslaan van de gegevens die u op een contactformulier heeft ingevuld.
2. Contract (Artikel 6 lid 1 lit. b AVG): Om een contract of precontractuele verplichtingen met u na te komen, verwerken wij uw gegevens. Als wij bijvoorbeeld een koopovereenkomst met u sluiten, hebben wij vooraf persoonsgegevens nodig.
3. Wettelijke verplichting (Artikel 6 lid 1 lit. c AVG): Indien wij onderworpen zijn aan een wettelijke verplichting, verwerken wij uw gegevens. Zo zijn wij wettelijk verplicht facturen te bewaren voor boekhoudkundige doeleinden. Deze bevatten doorgaans persoonsgegevens.
4. Gerechtvaardigde belangen (Artikel 6 lid 1 lit. f AVG): In het geval van legitieme belangen die uw fundamentele rechten niet beperken, behouden wij ons het recht voor om persoonsgegevens te verwerken. Zo moeten wij bepaalde gegevens verwerken om onze website veilig en economisch efficiënt te kunnen exploiteren. Deze verwerking is dus een gerechtvaardigd belang.

Andere voorwaarden zoals de perceptie van opnames in het algemeen belang en de uitoefening van openbaar gezag en de bescherming van vitale belangen zijn voor ons doorgaans niet van toepassing. Als een dergelijke rechtsgrondslag relevant is, wordt deze op de daarvoor bestemde plaats weergegeven.

Naast de EU-regelgeving zijn ook nationale wetten van toepassing:

• In Oostenrijk is dit de federale wet voor de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (Wet bescherming persoonsgegevens), kortweg DSG.
• In Duitsland is de Federal Data Protection Act, kortweg BDSG, van toepassing.

Als andere regionale of nationale wetten van toepassing zijn, zullen wij u hierover in de volgende paragrafen informeren.

 

Contactgegevens van de verantwoordelijke persoon

Als u vragen heeft over gegevensbescherming of de verwerking van persoonsgegevens, vindt u hieronder de contactgegevens van de verantwoordelijke persoon of instantie: Pierre AllmannDarmstädter Str

E-mail: datenschutz@montageservice-allmann.com Telefoon: 06167 494 490 3 Impressum: https://www.montageservice-allmann.com/imprint-/-datenschutz

Bewaartermijn

Ons algemene criterium is dat wij persoonsgegevens slechts bewaren zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te kunnen leveren. Dit betekent dat wij persoonsgegevens verwijderen zodra de reden voor de gegevensverwerking niet meer bestaat. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens ook op te slaan nadat het oorspronkelijke doel is weggevallen, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden.

Als u uw gegevens wilt laten verwijderen of uw toestemming voor gegevensverwerking wilt intrekken, worden de gegevens zo snel mogelijk verwijderd, tenzij er een bewaarplicht bestaat.

Over de specifieke duur van de betreffende gegevensverwerking informeren wij u hieronder, voor zover wij hierover meer informatie hebben.

Rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming

In overeenstemming met de artikelen 13, 14 AVG informeren wij u over de volgende rechten waarop u recht heeft, zodat de gegevens eerlijk en transparant worden verwerkt:

• Volgens artikel 15 AVG heeft u recht op informatie over de vraag of wij uw gegevens verwerken. Als dit het geval is, heeft u het recht om een kopie van de gegevens te ontvangen en om de volgende informatie te kennen:
• met welk doel wij de verwerking uitvoeren;
• de categorieën, dat wil zeggen de soorten gegevens, die worden verwerkt;
• wie deze gegevens ontvangt en, als de gegevens naar derde landen worden doorgegeven, hoe de veiligheid kan worden gegarandeerd;
• hoe lang de gegevens worden bewaard;
• het bestaan van het recht op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
• dat u een klacht kunt indienen bij een toezichthoudende autoriteit (links naar deze autoriteiten vindt u hieronder);
• de herkomst van de gegevens als wij deze niet van u hebben verzameld;
• of er sprake is van profilering, d.w.z. of gegevens automatisch worden geëvalueerd om een persoonlijk profiel voor u aan te maken.
• Volgens artikel 16 AVG heeft u recht op rectificatie van gegevens, wat betekent dat wij gegevens moeten corrigeren als u fouten constateert.
• Volgens artikel 17 AVG heeft u het recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”), wat concreet betekent dat u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• Volgens artikel 18 AVG heeft u het recht om de verwerking te beperken, wat betekent dat wij de gegevens alleen mogen opslaan, maar niet verder mogen gebruiken.
• Volgens artikel 20 AVG heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid, wat betekent dat wij u op verzoek uw gegevens in een gangbaar formaat ter beschikking stellen.
• Volgens artikel 21 AVG heeft u het recht om bezwaar te maken, wat, eenmaal gehandhaafd, zal resulteren in een wijziging van de verwerking.
• Indien de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op artikel 6 lid 1 letter e (algemeen belang, uitoefening van openbaar gezag) of artikel 6 lid 1 letter f (gerechtvaardigd belang), kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Wij gaan dan zo snel mogelijk na of wij juridisch aan dit bezwaar kunnen voldoen.
• Als gegevens worden gebruikt voor directe reclame, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze vorm van gegevensverwerking. Wij mogen uw gegevens dan niet meer gebruiken voor direct marketing.
• Als gegevens worden gebruikt om profilering uit te voeren, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze vorm van gegevensverwerking. Wij mogen uw gegevens dan niet meer gebruiken voor profilering.
• Volgens artikel 22 AVG heeft u mogelijk het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking (bijvoorbeeld profilering).
• Volgens artikel 77 AVG heeft u het recht om een klacht in te dienen. Dit betekent dat u te allen tijde een klacht kunt indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

Kortom: u heeft rechten – aarzel niet om contact op te nemen met de hierboven genoemde verantwoordelijke instantie!

Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of dat uw rechten op gegevensbescherming op een andere manier zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. Voor Oostenrijk is dit de gegevensbeschermingsautoriteit, waarvan u de website kunt vinden op https://www.dsb.gv.at/.

In Duitsland is er voor elke deelstaat een functionaris voor gegevensbescherming. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Vrijheid van Informatie (BfDI). De volgende lokale gegevensbeschermingsautoriteit is verantwoordelijk voor ons bedrijf:

Autoriteit voor gegevensbescherming van Hessen

Staatscommissaris voor Gegevensbescherming: Prof. Dr. Alexander Roßnagel Adres: Postbus 31 63, 65021 Wiesbaden Telefoonnummer: 06 11/140 80 E-mailadres: poststelle@datenschutz.hessen.de Website: https://datenschutz.hessen.de/

Gegevensoverdracht naar derde landen

Wij geven of verwerken gegevens alleen door naar landen buiten de EU (derde landen) als u akkoord gaat met deze verwerking, als dit wettelijk verplicht of contractueel noodzakelijk is en in ieder geval alleen voor zover dit algemeen is toegestaan. In de meeste gevallen is uw toestemming de belangrijkste reden waarom wij gegevens laten verwerken in derde landen. Het verwerken van persoonsgegevens in derde landen zoals de VS, waar veel softwarefabrikanten diensten verlenen en hun serverlocaties hebben, kan betekenen dat persoonsgegevens op onverwachte manieren worden verwerkt en opgeslagen.

Wij wijzen er uitdrukkelijk op dat er naar het oordeel van het Europese Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de gegevensoverdracht naar de VS. Gegevensverwerking door Amerikaanse diensten (zoals Google Analytics) kan tot gevolg hebben dat gegevens niet anoniem worden verwerkt en opgeslagen. Bovendien hebben Amerikaanse overheidsinstanties mogelijk toegang tot individuele gegevens. Het kan ook gebeuren dat de verzamelde gegevens worden gekoppeld aan gegevens van andere diensten van dezelfde aanbieder, op voorwaarde dat u over een overeenkomstig gebruikersaccount beschikt. Indien mogelijk proberen wij gebruik te maken van serverlocaties binnen de EU, indien dit wordt aangeboden.

Indien van toepassing zullen wij u op de daarvoor bestemde plaatsen in deze gegevensbeschermingsverklaring gedetailleerder informeren over de gegevensoverdracht naar derde landen.

Beveiliging van gegevensverwerking

Om persoonsgegevens te beschermen hebben wij zowel technische als organisatorische maatregelen getroffen. Waar mogelijk coderen of pseudonimiseren wij persoonsgegevens. Hiermee maken wij het voor derden zo moeilijk mogelijk om persoonlijke informatie uit onze gegevens af te leiden.

Art. 25 AVG spreekt hier van “gegevensbescherming door technologieontwerp en door gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen” en betekent dat men altijd aan beveiliging en de bijbehorende beveiliging denkt als het gaat om zowel software (bijvoorbeeld formulieren) als hardware (bijvoorbeeld toegang tot toegang tot de AVG). de serverruimte) neemt maatregelen. Hieronder gaan we indien nodig in op specifieke maatregelen.

TLS-codering met https

TLS, encryptie en https klinken erg technisch en dat zijn ze ook. Wij gebruiken HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure staat voor “secure hypertext transfer protocol”) om gegevens op een veilige manier over het internet te verzenden. Dit betekent dat de volledige overdracht van alle gegevens van uw browser naar onze webserver beveiligd is - niemand kan “afluisteren”.

We hebben daarom een extra beveiligingslaag geïntroduceerd en voldoen aan de gegevensbescherming door middel van technisch ontwerp (artikel 25, lid 1 AVG). Door het gebruik van TLS (Transport Layer Security), een encryptieprotocol voor veilige gegevensoverdracht via internet, kunnen we de bescherming van vertrouwelijke gegevens garanderen. U kunt het gebruik van deze bescherming tegen gegevensoverdracht herkennen aan het kleine slotje linksboven in de browser, links van het internetadres (bijvoorbeeld voorbeeldpagina.de) en het gebruik van het https-schema (in plaats van http) als onderdeel van ons internetadres. Als u meer wilt weten over encryptie, raden wij u aan op Google te zoeken naar “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” voor goede links naar verdere informatie.

Mededeling

Communicatieoverzicht 👥 Betrokkenen: Iedereen die met ons communiceert via telefoon, e-mail of online formulier 📓 Verwerkte gegevens: b.v. Bijvoorbeeld telefoonnummer, naam, e-mailadres, ingevulde formuliergegevens. Meer details hierover vindt u in het betreffende contacttype 🤝 Doel: Verwerking van communicatie met klanten, zakenpartners, enz. 📅 Bewaartermijn: Duur van de zakelijke transactie en de wettelijke voorschriften ⚖️ Rechtsgrond: Art a AVG (toestemming), art. 6 lid 1 letter b AVG (contract), artikel 6 lid 1 letter f AVG (legitieme belangen)

Als u contact met ons opneemt en per telefoon, e-mail of online formulier communiceert, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt.

De gegevens worden verwerkt om uw vraag en de daarmee samenhangende zakelijke transactie te verwerken en af te handelen. De gegevens worden bewaard zolang de wet dit vereist.

Betrokken personen

De bovengenoemde processen zijn van invloed op iedereen die contact met ons probeert op te nemen via de communicatiekanalen die wij aanbieden.

Telefoon

Als u ons belt, worden de oproepgegevens pseudoniem op het betreffende apparaat en door de gebruikte telecommunicatieaanbieder opgeslagen. Daarnaast kunnen gegevens zoals naam en telefoonnummer vervolgens per e-mail worden verzonden en opgeslagen om uw vraag te beantwoorden. De gegevens worden verwijderd zodra de zakelijke transactie is beëindigd en de wettelijke vereisten dit toelaten.

E-mail

Als u via e-mail met ons communiceert, kunnen gegevens op het betreffende apparaat (computer, laptop, smartphone etc.) worden opgeslagen en kunnen gegevens op de e-mailserver worden opgeslagen. De gegevens worden verwijderd zodra de zakelijke transactie is beëindigd en de wettelijke vereisten dit toelaten.

Onlineformulieren

Als u met ons communiceert via een online formulier, worden de gegevens op onze webserver opgeslagen en indien nodig doorgestuurd naar een van onze e-mailadressen. De gegevens worden verwijderd zodra de zakelijke transactie is beëindigd en de wettelijke vereisten dit toelaten.

Wettelijke basis

De verwerking van gegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

• Art. 6 lid 1 lit. a AVG (toestemming): u geeft ons toestemming om uw gegevens op te slaan en te blijven gebruiken voor doeleinden die relevant zijn voor de zakelijke transactie;
• Art. 6 lid 1 letter b AVG (contract): Er is een noodzaak om een contract met u of een verwerker zoals. B. de telefoonaanbieder of wij moeten de gegevens gebruiken voor precontractuele activiteiten, zoals: B. het opstellen van een offerte;
• Art. 6 lid 1 lit. f AVG (legitieme belangen): Wij willen klantvragen en zakelijke communicatie in een professioneel kader uitvoeren. Hiervoor zijn bepaalde technische voorzieningen aanwezig, zoals: B. E-mailprogramma's, uitwisselingsservers en mobiele telefoonoperatoren zijn nodig om de communicatie efficiënt te kunnen laten verlopen.

Orderverwerkingsovereenkomst (AVV)

In deze paragraaf leggen wij u graag uit wat een verwerkersovereenkomst is en waarom deze nodig is. Omdat het woord “orderverwerkingsovereenkomst” nogal een tongbreker is, zullen we hier in de tekst vaak alleen de afkorting AVV gebruiken. Zoals de meeste bedrijven werken wij niet alleen, maar maken wij ook gebruik van de diensten van andere bedrijven of particulieren. Door de betrokkenheid van verschillende bedrijven of dienstverleners kunnen wij persoonsgegevens doorgeven voor verwerking. Deze partners treden dan op als verwerker met wie wij een overeenkomst sluiten, de zogenaamde gegevensverwerkingsovereenkomst (AVV). Het belangrijkste dat u moet weten is dat de verwerking van uw persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies plaatsvindt en gereguleerd moet worden door de AVV.

Wie zijn verwerkers?

Als bedrijf en website-eigenaar zijn wij verantwoordelijk voor alle gegevens die wij van u verwerken. Naast verantwoordelijken kunnen er ook zogenaamde verwerkers zijn. Dit omvat elk bedrijf of elke persoon die namens ons persoonsgegevens verwerkt. Meer specifiek en volgens de AVG-definitie: elke natuurlijke of rechtspersoon, autoriteit, instelling of andere instantie die namens ons persoonsgegevens verwerkt, wordt beschouwd als een verwerker. Verwerkers kunnen dus dienstverleners zijn zoals hosting- of cloudaanbieders, betalings- of nieuwsbriefaanbieders of grote bedrijven zoals Google of Microsoft.

Om de terminologie begrijpelijker te maken, volgt hier een overzicht van de drie rollen in de AVG:

Betrokkene (u als klant of belanghebbende) → Verantwoordelijke (wij als bedrijf en opdrachtgever) → Verwerker (dienstverlener zoals webhost of cloudprovider)

Inhoud van een orderverwerkingscontract

Zoals hierboven al vermeld hebben wij een AVV afgesloten met onze partners die als verwerker optreden. Hierin staat vooral dat de verwerker de te verwerken gegevens uitsluitend in overeenstemming met de AVG verwerkt. De overeenkomst moet schriftelijk worden gesloten, hoewel in deze context ook de elektronische contractsluiting als “schriftelijk” wordt beschouwd. De verwerking van persoonsgegevens vindt uitsluitend plaats op basis van de overeenkomst. Het contract moet het volgende bevatten:

• Bindend voor ons als verantwoordelijken
• Verplichtingen en rechten van de verantwoordelijke persoon
• Categorieën van betrokkenen
• Soort persoonlijke gegevens
• Type en doel van de gegevensverwerking
• Onderwerp en duur van de gegevensverwerking
• Plaats van gegevensverwerking

In het contract zijn tevens alle verplichtingen van de verwerker opgenomen. De belangrijkste taken zijn:

• Om gegevensbeveiligingsmaatregelen te garanderen
• om eventuele technische en organisatorische maatregelen te nemen om de rechten van de betrokkene te beschermen
• om een gegevensverwerkingsdirectory bij te houden
• op verzoek samen te werken met de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming
• een risicoanalyse uitvoeren met betrekking tot de ontvangen persoonsgegevens
• Subverwerkers mogen alleen worden ingeschakeld met schriftelijke toestemming van de verantwoordelijke

Hoe zo’n AVV er concreet uitziet, kun je zien op https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-vertragsprocessing.html. Hier vindt u een voorbeeldcontract.

Koekjes

Cookiesoverzicht 👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website 🤝 Doel: afhankelijk van de betreffende cookie. Meer details hierover vindt u hieronder of bij de fabrikant van de software die de cookie plaatst. 📓Verwerkte gegevens: Afhankelijk van de gebruikte cookie. Meer details hierover vindt u hieronder of bij de fabrikant van de software die de cookie plaatst. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de betreffende cookie, kan variëren van uren tot jaren ⚖️ Rechtsgrond: Art.

Wat zijn cookies?

Onze website maakt gebruik van HTTP-cookies om gebruikersspecifieke gegevens op te slaan. Hieronder leggen wij uit wat cookies zijn en waarom ze worden gebruikt, zodat u het volgende privacybeleid beter kunt begrijpen.

Wanneer u op internet surft, gebruikt u een browser. Bekende browsers zijn onder meer Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer en Microsoft Edge. De meeste websites slaan kleine tekstbestanden op in uw browser. Deze bestanden worden cookies genoemd.

Eén ding valt niet te ontkennen: cookies zijn echt nuttige kleine hulpjes. Bijna alle websites maken gebruik van cookies. Om preciezer te zijn: het zijn HTTP-cookies, omdat er ook andere cookies bestaan voor andere toepassingsgebieden. HTTP-cookies zijn kleine bestanden die onze website op uw computer opslaat. Deze cookiebestanden worden automatisch opgeslagen in de cookiemap, het ‘brein’ van uw browser. Een cookie bestaat uit een naam en een waarde. Bij het definiëren van een cookie moeten ook een of meer attributen worden opgegeven.

Cookies slaan bepaalde gebruikersgegevens over u op, zoals taal- of persoonlijke pagina-instellingen. Wanneer u onze site opnieuw bezoekt, stuurt uw browser de “gebruikersgerelateerde” informatie terug naar onze site. Dankzij cookies weet onze website wie u bent en biedt u de instellingen die u gewend bent. In sommige browsers heeft elke cookie een eigen bestand, in andere, zoals Firefox, worden alle cookies in één bestand opgeslagen.

Er zijn zowel first-party cookies als third-party cookies. First-party cookies worden rechtstreeks door onze site aangemaakt, third-party cookies worden door partnerwebsites aangemaakt (bijvoorbeeld Google Analytics). Elke cookie moet afzonderlijk worden geëvalueerd, omdat elke cookie verschillende gegevens opslaat. Ook de vervaltijd van een cookie varieert van enkele minuten tot enkele jaren. Cookies zijn geen softwareprogramma's en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere “kwaadaardige stoffen”. Cookies hebben ook geen toegang tot informatie op uw pc.

Welke soorten cookies zijn er?

De vraag welke cookies we in het bijzonder gebruiken, hangt af van de gebruikte diensten en wordt verduidelijkt in de volgende paragrafen van de gegevensbeschermingsverklaring. Op dit punt willen we kort de verschillende soorten HTTP-cookies bespreken.

Er zijn 4 soorten cookies:

Essentiële koekjes

Deze cookies zijn noodzakelijk om de basisfuncties van de website te garanderen. Deze cookies zijn bijvoorbeeld nodig wanneer een gebruiker een product in de winkelwagen plaatst, vervolgens verder surft op andere pagina’s en pas later afrekent. Deze cookies verwijderen het winkelwagentje niet, zelfs niet als de gebruiker zijn browservenster sluit.

Doelgerichte cookies

Deze cookies verzamelen informatie over het gebruikersgedrag en of de gebruiker eventuele foutmeldingen ontvangt. Deze cookies worden ook gebruikt om de laadtijd en het gedrag van de website in verschillende browsers te meten.

Targetingcookies

Deze cookies zorgen voor een betere gebruikerservaring. Zo worden bijvoorbeeld ingevoerde locaties, lettergroottes of formuliergegevens opgeslagen.

Advertentiecookies

Deze cookies worden ook wel targetingcookies genoemd. Ze dienen om de gebruiker individueel afgestemde reclame te bieden. Dit kan heel praktisch zijn, maar ook erg vervelend.

Wanneer u een website voor het eerst bezoekt, wordt u doorgaans gevraagd welke van dit soort cookies u wilt toestaan. En uiteraard wordt deze beslissing ook opgeslagen in een cookie.

Als u meer wilt weten over cookies en niet bang bent voor technische documentatie, raden wij https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265 aan, de Internet Engineering Task Force (IETF) Request for Comments genaamd “HTTP State Management Mechanisme”.

Doel van verwerking via cookies

Het doel hangt uiteindelijk af van de betreffende cookie. Meer details hierover vindt u hieronder of bij de fabrikant van de software die de cookie plaatst.

Welke gegevens worden verwerkt?

Cookies zijn kleine hulpjes bij veel verschillende taken. Helaas is het niet mogelijk om te generaliseren welke gegevens in cookies worden opgeslagen, maar wij informeren u over de gegevens die worden verwerkt of opgeslagen in de volgende gegevensbeschermingsverklaring.

Bewaartermijn van cookies

De bewaartermijn is afhankelijk van de betreffende cookie en wordt hieronder verder gespecificeerd. Sommige cookies worden na minder dan een uur verwijderd, andere kunnen meerdere jaren op de computer blijven staan.

Ook heeft u invloed op de bewaartermijn. U kunt alle cookies op elk moment handmatig verwijderen via uw browser (zie ook “Recht van bezwaar” hieronder). Bovendien worden cookies die op toestemming zijn gebaseerd, uiterlijk verwijderd nadat u uw toestemming hebt ingetrokken, hoewel de rechtmatigheid van de opslag tot dat moment onaangetast blijft.

Recht van bezwaar – hoe kan ik cookies verwijderen?

U bepaalt zelf hoe en of u cookies wilt gebruiken. Ongeacht van welke dienst of website de cookies afkomstig zijn, u heeft altijd de mogelijkheid om cookies te verwijderen, uit te schakelen of slechts gedeeltelijk toe te staan. U kunt bijvoorbeeld cookies van derden blokkeren, maar alle andere cookies toestaan.

Als u wilt weten welke cookies in uw browser zijn opgeslagen, of als u de cookie-instellingen wilt wijzigen of verwijderen, kunt u dit doen in uw browserinstellingen:

Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Safari: Beheer cookies en sitegegevens met Safari

Firefox: Verwijder cookies om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben geplaatst

Internet Explorer: Cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: Cookies verwijderen en beheren

Als u over het algemeen geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer er een cookie moet worden geplaatst. Dit betekent dat u voor elke afzonderlijke cookie kunt beslissen of u de cookie wel of niet toestaat. De procedure varieert afhankelijk van de browser. Het beste kunt u de instructies in Google opzoeken met de zoekterm ‘cookies verwijderen Chrome’ of ‘cookies deactiveren Chrome’ in het geval van een Chrome-browser.

Wettelijke basis

Sinds 2009 bestaan de zogenaamde “Cookierichtlijnen”. Hierin staat dat voor het opslaan van cookies uw toestemming vereist is (Artikel 6, lid 1, lit. a AVG). Er zijn echter nog steeds zeer uiteenlopende reacties op deze richtlijnen binnen de EU-landen. In Oostenrijk werd deze richtlijn echter geïmplementeerd in artikel 96, paragraaf 3 van de Telecommunicatiewet (TKG). In Duitsland zijn de cookierichtlijnen niet als nationaal recht geïmplementeerd. In plaats daarvan is deze richtlijn grotendeels geïmplementeerd in artikel 15 lid 3 van de Telemediawet (TMG).

Voor absoluut noodzakelijke cookies zijn er, zelfs als er geen toestemming wordt gegeven, legitieme belangen (artikel 6, lid 1, lit. f AVG), die in de meeste gevallen van economische aard zijn. Wij willen websitebezoekers een prettige gebruikerservaring bieden en daarvoor zijn bepaalde cookies vaak absoluut noodzakelijk.

Als er niet-essentiële cookies worden gebruikt, gebeurt dit alleen met uw toestemming. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6 lid 1 letter a AVG.

In de volgende paragrafen wordt u nader geïnformeerd over het gebruik van cookies als de gebruikte software gebruik maakt van cookies.

Klantgegevens

Overzicht klantgegevens 👥 Betrokken partijen: klanten of zakelijke en contractuele partners 🤝 Doel: Verlening van de contractueel of precontractueel overeengekomen diensten inclusief bijbehorende communicatie 📓 Verwerkte gegevens: naam, adres, contactgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsinformatie (zoals zoals facturen en bankgegevens), contractgegevens (zoals duur en onderwerp van het contract), IP-adres, bestelgegevens 📅 Bewaartermijn: de gegevens worden verwijderd zodra deze niet langer nodig zijn voor het vervullen van onze zakelijke doeleinden en daar Er bestaat geen wettelijke verplichting om deze te bewaren. ⚖️ Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang (Art. 6 Para. 1 lit. f AVG), contract (Art. 6 Para. 1 lit. b AVG)

Wat zijn klantgegevens?

Om onze service en onze contractuele diensten aan te kunnen bieden, verwerken wij ook gegevens van onze klanten en zakenpartners. Deze gegevens omvatten altijd persoonsgegevens. Klantgegevens hebben betrekking op alle informatie die op basis van een contractuele of precontractuele samenwerking wordt verwerkt om de aangeboden diensten te kunnen leveren. Klantgegevens zijn alle verzamelde informatie die wij over onze klanten verzamelen en verwerken.

Waarom verwerken wij klantgegevens?

Er zijn veel redenen waarom wij klantgegevens verzamelen en verwerken. De belangrijkste is dat we simpelweg verschillende gegevens nodig hebben om onze diensten te kunnen leveren. Soms is uw e-mailadres voldoende, maar als u een product of dienst afneemt, hebben wij ook gegevens nodig zoals naam, adres, bankgegevens of contractgegevens. We gebruiken de gegevens ook voor marketing- en verkoopoptimalisatie, zodat we onze algehele service voor onze klanten kunnen verbeteren. Een ander belangrijk punt is onze klantenservice, die voor ons altijd erg belangrijk is. Wij willen dat u te allen tijde bij ons terecht kunt met vragen over onze aanbiedingen en hiervoor hebben wij in ieder geval uw e-mailadres nodig.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens precies zijn opgeslagen, kan op dit moment alleen via categorieën worden weergegeven. Dit is altijd afhankelijk van welke diensten u van ons afneemt. In sommige gevallen geeft u ons eenvoudigweg uw e-mailadres zodat wij bijvoorbeeld contact met u kunnen opnemen of uw vragen kunnen beantwoorden. In andere gevallen koopt u een product of dienst bij ons en hiervoor hebben wij aanzienlijk meer informatie nodig, zoals uw contactgegevens, betalingsgegevens en contractgegevens.

Hier vindt u een overzicht van de mogelijke gegevens die wij van u ontvangen en verwerken:

• Naam
• Contactadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• geboortedatum
• Betalingsgegevens (facturen, bankgegevens, betalingsgeschiedenis, enz.)
• Contractgegevens (looptijd, inhoud)
• Gebruiksgegevens (bezochte websites, toegangsgegevens, etc.)
• Metagegevens (IP-adres, apparaatinformatie)

Hoe lang worden de gegevens bewaard?

Zodra wij de klantgegevens niet langer nodig hebben om aan onze contractuele verplichtingen en onze doeleinden te voldoen en de gegevens niet langer nodig zijn voor eventuele garantie- en aansprakelijkheidsverplichtingen, verwijderen wij de betreffende klantgegevens. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een zakelijk contract eindigt. Daarna bedraagt de verjaringstermijn doorgaans drie jaar, hoewel in individuele gevallen langere termijnen mogelijk zijn. Uiteraard houden wij ons ook aan de wettelijke bewaarplichten. Uw klantgegevens worden zeker niet doorgegeven aan derden, tenzij u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

Wettelijke basis

De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is artikel 6 lid 1 letter a AVG (toestemming), artikel 6 lid 1 letter b AVG (contractuele of precontractuele maatregelen), artikel 6 lid 1 letter f AVG (toegestane belangen) en in bijzondere gevallen (bijvoorbeeld medische diensten) Art. AVG (verwerking van speciale categorieën).

In het geval van de bescherming van vitale belangen vindt de gegevensverwerking plaats overeenkomstig artikel 9 lid 2 letter c. AVG. Voor doeleinden van gezondheidszorg, arbeidsgeneeskunde, medische diagnostiek, zorg of behandeling in de gezondheidszorg of sociale sector of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheidszorg of sociale sector worden persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met Art verlicht h. AVG. Indien u vrijwillig gegevens verstrekt in de bijzondere categorieën, vindt de verwerking plaats op basis van artikel 9 lid 2 letter a. AVG.

Introductie van webhosting

Samenvatting webhosting 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: professionele hosting van de website en beveiliging van de werking 📓 Verwerkte gegevens: IP-adres, tijdstip van websitebezoek, gebruikte browser en overige gegevens. Meer details hierover vindt u hieronder of bij de webhostingprovider die u gebruikt. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de betreffende aanbieder, maar meestal 2 weken ⚖️ Rechtsgrond: Art.

Wat is webhosting?

Wanneer u tegenwoordig websites bezoekt, wordt er automatisch bepaalde informatie – waaronder persoonsgegevens – aangemaakt en opgeslagen, ook op deze website. Deze gegevens moeten zo spaarzaam mogelijk en alleen met verantwoording worden verwerkt. Met website bedoelen we overigens het geheel van alle websites op een domein, dat wil zeggen alles vanaf de startpagina (homepage) tot de allerlaatste subpagina (zoals deze). Met domein bedoelen we bijvoorbeeld voorbeeld.de of musterexample.com.

Als u een website op een computer, tablet of smartphone wilt bekijken, gebruikt u een programma dat een webbrowser wordt genoemd. U kent waarschijnlijk een aantal webbrowsers bij naam: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox en Apple Safari. We noemen het kortweg browser of webbrowser.

Om de website weer te geven, moet de browser verbinding maken met een andere computer waarop de code van de website is opgeslagen: de webserver. Het exploiteren van een webserver is een ingewikkelde en tijdrovende klus en wordt daarom meestal door professionele aanbieders uitgevoerd. Deze bieden webhosting en zorgen zo voor een betrouwbare en foutloze opslag van websitegegevens. Veel technische termen, maar blijf op de hoogte, het wordt beter!

Wanneer de browser verbinding maakt met uw computer (desktop, laptop, tablet of smartphone) en tijdens de gegevensoverdracht van en naar de webserver, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Enerzijds slaat uw computer gegevens op, maar anderzijds moet de webserver ook een tijdje gegevens opslaan om een goede werking te garanderen.

 

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

De doeleinden van de gegevensverwerking zijn:

 

1. Professionele websitehosting en operationele beveiliging
2. om de operationele en IT-beveiliging te behouden
3. Anonieme evaluatie van het toegangsgedrag om ons aanbod te verbeteren en, indien nodig, claims te vervolgen of na te streven

Welke gegevens worden verwerkt?

Zelfs terwijl u onze website bezoekt, slaat onze webserver, dat is de computer waarop deze website is opgeslagen, doorgaans automatisch gegevens op zoals

• het volledige internetadres (URL) van de bezochte website
• Browser en browserversie (bijvoorbeeld Chrome 87)
• het gebruikte besturingssysteem (bijvoorbeeld Windows 10)
• het adres (URL) van de eerder bezochte pagina (referrer-URL) (bijvoorbeeld https://www.beispielquellsite.de/vondabinichkommen/)
• de hostnaam en het IP-adres van het apparaat waarvandaan toegang wordt verkregen (bijvoorbeeld COMPUTERNAAM en 491747948389
• Datum en tijd
• in bestanden die webserverlogbestanden worden genoemd

Hoe lang worden gegevens bewaard?

In de regel worden bovengenoemde gegevens twee weken bewaard en daarna automatisch verwijderd. Wij geven deze gegevens niet door, maar kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens door autoriteiten worden ingezien als er sprake is van illegaal gedrag.

Kortom: Uw bezoek wordt geregistreerd door onze provider (bedrijf dat onze website op speciale computers (servers) draait), maar wij geven uw gegevens niet zonder toestemming door!

Wettelijke basis

De rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens in het kader van webhosting vloeit voort uit artikel 6 lid 1 letter f AVG (bescherming gerechtvaardigde belangen), omdat het gebruik van professionele hosting van een aanbieder noodzakelijk is om het bedrijf veilig en gebruikersvriendelijk te houden. -vriendelijk op internet om de daaruit voortvloeiende aanvallen en claims te kunnen presenteren en indien nodig voort te zetten.

Er bestaat doorgaans een contract voor de orderverwerking tussen ons en de hostingprovider in overeenstemming met art. 28 f AVG, dat de naleving van de gegevensbescherming garandeert en de gegevensbeveiliging garandeert.

Website modulaire systemen introductie

Website modulaire systemen Verklaring inzake gegevensbescherming Samenvatting 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: optimalisatie van onze dienstverlening 📓 Verwerkte gegevens: gegevens zoals technische gebruiksinformatie zoals browseractiviteit, clickstream-activiteiten, sessie-heatmaps en contactgegevens, IP-adres of uw geografische locatie. Meer details hierover vindt u hieronder in deze gegevensbeschermingsverklaring en in de gegevensbeschermingsverklaring van de aanbieders. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de aanbieder ⚖️ Rechtsgrond: Art. 6 Para. 1 lit.

Wat zijn modulaire websitesystemen?

Voor onze website maken wij gebruik van een modulair websitesysteem. Modulaire systemen zijn bijzondere vormen van een contentmanagementsysteem (CMS). Met een modulair systeem kunnen website-exploitanten heel eenvoudig en zonder enige programmeerkennis een website maken. In veel gevallen bieden webhosts ook modulaire systemen aan. Door gebruik te maken van een modulair systeem kunnen bovendien uw persoonsgegevens worden verzameld, opgeslagen en verwerkt. In deze gegevensbeschermingstekst geven wij u algemene informatie over gegevensverwerking via modulaire systemen. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder.

Waarom gebruiken wij websitebouwers voor onze website?

Het grootste voordeel van een modulair systeem is het gebruiksgemak. Wij willen u een duidelijke, eenvoudige en overzichtelijke website bieden die wij eenvoudig zelf kunnen bedienen en onderhouden - zonder externe ondersteuning. Een modulair systeem biedt nu veel handige functies die we zelfs zonder programmeerkennis kunnen gebruiken. Hierdoor kunnen wij onze aanwezigheid op het web naar onze wensen vormgeven en u een informatieve en aangename tijd op onze website bieden.

Welke gegevens worden opgeslagen door een modulair systeem?

Welke gegevens precies worden opgeslagen, is uiteraard afhankelijk van het gebruikte websitebouwsysteem. Elke aanbieder verwerkt en verzamelt verschillende gegevens van websitebezoekers. Meestal worden echter wel technische gebruiksgegevens verzameld, zoals besturingssysteem, browser, schermresolutie, taal- en toetsenbordinstellingen, hostingprovider en de datum van uw websitebezoek. Trackinggegevens (bijvoorbeeld browseractiviteit, clickstream-activiteit, sessie-heatmaps, enz.) kunnen ook worden verwerkt. Ook kunnen persoonlijke gegevens worden verzameld en opgeslagen. Meestal gaat het hierbij om contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer (als u deze heeft verstrekt), IP-adres en geografische locatiegegevens. Welke gegevens precies worden opgeslagen, kunt u terugvinden in het privacybeleid van de aanbieder.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Over de duur van de gegevensverwerking in verband met het gebruikte modulaire systeem van de website informeren wij u hieronder, voor zover wij daarover meer informatie hebben. Gedetailleerde informatie hierover vindt u in het privacybeleid van de aanbieder. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te kunnen leveren. Het kan zijn dat de aanbieder uw gegevens opslaat volgens zijn eigen eisen, waar wij geen invloed op hebben.

Recht om bezwaar te maken

U heeft altijd recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Als u vragen heeft, kunt u te allen tijde contact opnemen met de verantwoordelijken voor het gebruikte modulaire systeem van de website. Contactgegevens vindt u in onze gegevensbeschermingsverklaring of op de website van de betreffende aanbieder.

U kunt cookies die providers voor hun functies gebruiken in uw browser verwijderen, deactiveren of beheren. Afhankelijk van welke browser je gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. Houd er echter rekening mee dat niet alle functies dan normaal werken.

Wettelijke basis

Wij hebben een legitiem belang bij het gebruik van een modulair websitesysteem om ons online aanbod te optimaliseren en u op een efficiënte en gebruiksvriendelijke manier aan te bieden. De overeenkomstige wettelijke basis hiervoor is artikel 6 lid 1 letter f AVG (legitieme belangen). Wij gebruiken het modulaire systeem echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Indien de gegevensverwerking niet absoluut noodzakelijk is voor de werking van de website, worden de gegevens uitsluitend verwerkt op basis van uw toestemming. Dit geldt met name voor trackingactiviteiten. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6 lid 1 letter a AVG.

Met deze gegevensbeschermingsverklaring hebben wij u de belangrijkste algemene informatie over de gegevensverwerking verstrekt. Als u hierover meer wilt weten, kunt u - indien beschikbaar - meer informatie vinden in het volgende hoofdstuk of in de gegevensbeschermingsverklaring van de aanbieder.

Privacybeleid van WordPress.com

Voor onze website maken wij gebruik van WordPress.com, een modulair websitesysteem. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, VS.

WordPress verwerkt uw gegevens onder andere ook in de VS. Wij willen erop wijzen dat er volgens het Europese Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico’s met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking voor ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, vooral in de VS) of voor de gegevensoverdracht daar, gebruikt WordPress zogenaamde standaardcontractbepalingen (= Art. 46 Paragraaf 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als deze worden overgedragen naar derde landen (zoals de VS) en daar worden opgeslagen. Via deze clausules verbindt WordPress zich ertoe om bij de verwerking van uw relevante gegevens te voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt de resolutie en de bijbehorende modelcontractbepalingen hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/ 491747948389/oj?locale=de

De gegevensverwerkingsovereenkomsten, die overeenkomen met de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt door het gebruik van WordPress.com vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring op https://automattic.com/de/privacy/.

Orderverwerkingsovereenkomst (AVV) Wordpress.com

Wij hebben met WordPress.com een orderverwerkingsovereenkomst (AVV) gesloten conform artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wat een AVV precies is en vooral wat er in een AVV moet staan, leest u in ons algemene hoofdstuk “Orderverwerkingsovereenkomst (AVV)”.

Dit contract is wettelijk verplicht omdat WordPress.com namens ons persoonlijke gegevens verwerkt. Hierin wordt verduidelijkt dat WordPress.com alleen gegevens mag verwerken die u van ons ontvangt volgens onze instructies en moet voldoen aan de AVG. De link naar de orderverwerkingsovereenkomst (AVV) vindt u op https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Webanalyse-introductie

Samenvatting gegevensbeschermingsverklaring Web Analytics 👥 Betrokken: bezoekers van de website 🤝 Doel: evaluatie van bezoekersinformatie om het webaanbod te optimaliseren. 📓 Verwerkte gegevens: Toegangsstatistieken, waaronder gegevens zoals toegangslocaties, apparaatgegevens, toegangsduur en -tijd, navigatiegedrag, klikgedrag en IP-adressen. Meer details hierover vindt u in de gebruikte webanalysetool. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte webanalysetool ⚖️ Rechtsgrond: Art. 6 Para. 1 lit.

Wat is webanalyse?

Wij gebruiken op onze website software om het gedrag van websitebezoekers te evalueren, kortweg webanalyse genoemd. Er worden gegevens verzameld, die de betreffende aanbieder van analysetools (ook wel trackingtool genoemd) opslaat, beheert en verwerkt. De gegevens worden gebruikt om analyses van het gebruikersgedrag op onze website te maken en deze aan ons als websitebeheerder beschikbaar te stellen. Daarnaast bieden de meeste tools verschillende testmogelijkheden. Wij kunnen bijvoorbeeld testen welke aanbiedingen of inhoud het beste door onze bezoekers worden ontvangen. Wij tonen u gedurende een beperkte periode twee verschillende aanbiedingen. Na de test (de zogenaamde A/B-test) weten wij welk product of welke inhoud onze websitebezoekers interessanter vinden. Voor dergelijke testprocedures, maar ook voor andere analyseprocedures, kunnen ook gebruikersprofielen worden aangemaakt en kunnen de gegevens in cookies worden opgeslagen.

Waarom doen we webanalyses?

We hebben met onze website een duidelijk doel voor ogen: we willen het beste webaanbod op de markt bieden voor onze branche. Om dit doel te bereiken willen wij enerzijds het beste en meest interessante aanbod bieden en er anderzijds voor zorgen dat u zich helemaal op uw gemak voelt op onze website. Met behulp van webanalysetools kunnen wij het gedrag van onze websitebezoekers nader bekijken en vervolgens onze website voor u en ons dienovereenkomstig verbeteren. Wij kunnen bijvoorbeeld zien hoe oud onze bezoekers gemiddeld zijn, waar ze vandaan komen, wanneer onze website het meest bezocht wordt of welke inhoud of producten bijzonder populair zijn. Al deze informatie helpt ons om de website te optimaliseren en zo goed mogelijk af te stemmen op uw behoeften, interesses en wensen.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens precies worden opgeslagen, hangt uiteraard af van de gebruikte analysetools. Meestal wordt echter wel bijgehouden welke inhoud u op onze website bekijkt, op welke knoppen of links u klikt, wanneer u een pagina bezoekt, welke browser u gebruikt, welk apparaat (pc, tablet, smartphone etc.) u gebruikt. gebruik de website die u bezoekt of welk computersysteem u gebruikt. Als u ermee heeft ingestemd dat ook locatiegegevens worden verzameld, kunnen deze ook door de aanbieder van de webanalysetool worden verwerkt.

Ook uw IP-adres wordt opgeslagen. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn IP-adressen persoonsgegevens. Uw IP-adres wordt echter doorgaans pseudoniem (d.w.z. in een onherkenbare en verkorte vorm) opgeslagen. Voor testdoeleinden, webanalyse en weboptimalisatie worden geen directe gegevens zoals uw naam, leeftijd, adres of e-mailadres opgeslagen. Al deze gegevens worden, indien verzameld, pseudoniem opgeslagen. Dit betekent dat u niet als persoon kunt worden geïdentificeerd.

 

Hoe lang de betreffende gegevens worden bewaard, is altijd afhankelijk van de aanbieder. Sommige cookies slaan gegevens slechts enkele minuten op of totdat u de website verlaat, andere cookies kunnen gegevens meerdere jaren bewaren.

Duur van de gegevensverwerking

Over de duur van de gegevensverwerking informeren wij u hieronder indien wij hierover nadere informatie hebben. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te kunnen leveren. Indien dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in het geval van de boekhouding, kan deze bewaartermijn ook overschreden worden.

Recht om bezwaar te maken

Bovendien heeft u te allen tijde het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of externe aanbieders in te trekken. Dit werkt via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook het verzamelen van gegevens via cookies voorkomen door cookies in uw browser te beheren, deactiveren of verwijderen.

Wettelijke basis

Voor het gebruik van webanalyse is uw toestemming vereist, die wij hebben verkregen via onze cookie-pop-up. Volgens artikel 6, lid 1, letter a van de AVG (toestemming) vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals kan gebeuren wanneer deze worden verzameld door webanalysetools.

Naast toestemming hebben wij een legitiem belang bij het analyseren van het gedrag van websitebezoekers en daarmee het technisch en economisch verbeteren van ons aanbod. Met behulp van webanalyses detecteren we websitefouten, identificeren we aanvallen en verbeteren we de winstgevendheid. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6 lid 1 letter f AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken de tools echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Omdat cookies worden gebruikt in webanalysetools, raden we u ook aan ons algemene privacybeleid over cookies te lezen. Om precies te weten welke van uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt, dient u de gegevensbeschermingsverklaringen van de betreffende tools te lezen.

Informatie over speciale webanalysetools, indien beschikbaar, vindt u in de volgende secties.

Facebook Conversies API Privacybeleid

We gebruiken Facebook Conversions API, een tool voor het volgen van gebeurtenissen op de server, op onze website. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Meta Platforms Inc. Het bedrijf Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland) is verantwoordelijk voor de Europese ruimte.

Facebook verwerkt uw gegevens onder andere ook in de VS. Wij willen erop wijzen dat er volgens het Europese Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico’s met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking voor ontvangers die in derde landen zijn gevestigd (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, d.w.z. in het bijzonder in de VS) of voor de gegevensoverdracht daar, maakt Facebook gebruik van zogenaamde modelcontractbepalingen (= artikel 46, Paragrafen 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als deze worden overgedragen naar derde landen (zoals de VS) en daar worden opgeslagen. Via deze clausules verbindt Facebook zich ertoe om bij de verwerking van uw relevante gegevens te voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt de resolutie en de bijbehorende modelcontractbepalingen hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/ 491747948389/oj?locale=de

De gegevensverwerkingsvoorwaarden van Facebook, die overeenkomen met de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt door het gebruik van de Facebook Conversions API vindt u in het privacybeleid op https://www.facebook.com/about/privacy.

Privacybeleid van Google Analytics

Samenvatting gegevensbeschermingsverklaring van Google Analytics 👥 Betrokken: bezoekers van de website 🤝 Doel: evaluatie van bezoekersinformatie om de website te optimaliseren. 📓 Verwerkte gegevens: Toegangsstatistieken, waaronder gegevens zoals toegangslocaties, apparaatgegevens, toegangsduur en -tijd, navigatiegedrag, klikgedrag en IP-adressen. Meer details hierover vindt u verderop in deze gegevensbeschermingsverklaring. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte eigenschappen ⚖️ Rechtsgrond: Art. 6 Para. 1 lit.

Wat is Google Analytics?

Wij gebruiken op onze website de analyse-trackingtool Google Analytics (GA) van het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor Europa is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Google Analytics verzamelt gegevens over uw handelingen op onze website. Als u bijvoorbeeld op een link klikt, wordt deze actie in een cookie opgeslagen en naar Google Analytics verzonden. Met de rapportages die wij ontvangen van Google Analytics kunnen wij onze website en dienstverlening beter afstemmen op uw wensen. Hieronder gaan wij dieper in op de trackingtool en informeren wij u vooral over welke gegevens worden opgeslagen en hoe u dit kunt voorkomen.

Google Analytics is een trackingtool die wordt gebruikt om het verkeer op onze website te analyseren. Om Google Analytics te laten werken, is er een trackingcode ingebouwd in de code van onze website. Wanneer u onze website bezoekt, registreert deze code verschillende acties die u op onze website onderneemt. Zodra u onze website verlaat, worden deze gegevens naar de servers van Google Analytics gestuurd en daar opgeslagen.

Google verwerkt de gegevens en wij ontvangen rapporten over uw gebruikersgedrag. Het kan onder meer gaan om de volgende rapporten:

• Doelgroeprapportages: Via doelgroeprapportages leren wij onze gebruikers beter kennen en weten we preciezer wie geïnteresseerd is in onze dienst.
• Displayrapporten: Displayrapporten maken het voor ons gemakkelijker om onze online advertenties te analyseren en te verbeteren.
• Acquisitierapporten: Acquisitierapporten geven ons nuttige informatie over hoe we meer mensen naar onze service kunnen trekken.
• Gedragsrapporten: Hier leren we hoe u omgaat met onze website. Wij kunnen bijhouden welke route u op onze site aflegt en op welke links u klikt.
• Conversierapporten: Conversie is het proces waarbij u op basis van een marketingboodschap een gewenste actie onderneemt. Bijvoorbeeld wanneer u van gewone websitebezoeker verandert in een koper of nieuwsbriefabonnee. Deze rapporten helpen ons meer te weten te komen over hoe onze marketinginspanningen door u worden ontvangen. Zo willen wij onze conversie verhogen.
• Realtime rapportages: Hier komen wij altijd direct te weten wat er op onze website gebeurt. We zien bijvoorbeeld hoeveel gebruikers deze tekst momenteel lezen.

Waarom gebruiken wij Google Analytics op onze website?

Ons doel met deze website is duidelijk: wij willen u de best mogelijke service bieden. De statistieken en gegevens uit Google Analytics helpen ons dit doel te bereiken.

De statistisch geëvalueerde gegevens geven ons een duidelijk beeld van de sterke en zwakke punten van onze website. Enerzijds kunnen wij onze site optimaliseren zodat geïnteresseerden deze makkelijker kunnen vinden op Google. Aan de andere kant helpen de gegevens ons om jou als bezoeker beter te begrijpen. Wij weten dan ook precies wat we aan onze website moeten verbeteren om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. De gegevens helpen ons ook om onze reclame- en marketingmaatregelen individueler en kosteneffectiever uit te voeren. Het heeft immers alleen maar zin om onze producten en diensten te laten zien aan mensen die daarin geïnteresseerd zijn.

Welke gegevens bewaart Google Analytics?

Google Analytics maakt met behulp van een trackingcode een willekeurige, unieke ID aan die aan uw browsercookie is gekoppeld. Zo herkent Google Analytics u als nieuwe gebruiker. De volgende keer dat u onze site bezoekt, wordt u herkend als een “terugkerende” gebruiker. Alle verzamelde gegevens worden samen met deze gebruikers-ID opgeslagen. Zo is het mogelijk om gepseudonimiseerde gebruikersprofielen te evalueren.

Om onze website met Google Analytics te kunnen analyseren, moet een property-ID in de trackingcode worden ingevoegd. De gegevens worden vervolgens opgeslagen in de bijbehorende eigenschap. De Google Analytics 4-property is de standaard voor elke nieuw gemaakte property. Als alternatief kunt u ook de Universal Analytics-property maken. Afhankelijk van de gebruikte eigenschap worden gegevens gedurende verschillende tijdsduur opgeslagen.

Identificatoren zoals cookies en app-instantie-ID's meten uw interacties op onze website. Interacties zijn alle soorten acties die u op onze website onderneemt. Als u ook andere Google-systemen gebruikt (zoals een Google-account), kunnen gegevens die via Google Analytics worden gegenereerd, worden gekoppeld aan cookies van derden. Google geeft geen Google Analytics-gegevens door, tenzij wij als website-exploitanten dit toestaan. Uitzonderingen kunnen voorkomen als dit wettelijk vereist is.

De volgende cookies worden gebruikt door Google Analytics:

Naam: _ga Waarde: 491747948389-5 Doel: Analytics.js gebruikt standaard de _ga-cookie om de gebruikers-ID op te slaan. Kortom, het wordt gebruikt om websitebezoekers te onderscheiden. Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: _gid Waarde: 491747948389-1 Doel: De cookie wordt ook gebruikt om websitebezoekers te onderscheiden. Vervaldatum: na 24 uur

Naam: _gat_gtag_UA_ Waarde: 1 Doel: Wordt gebruikt om de aanvraagsnelheid te verlagen. Als Google Analytics via Google Tag Manager wordt aangeboden, heet deze cookie _dc_gtm_ . Vervaldatum: na 1 minuut

Naam: AMP_TOKEN Waarde: geen informatie Doel: De cookie heeft een token dat kan worden gebruikt om een gebruikers-ID op te halen uit de AMP client-ID-service. Andere mogelijke waarden duiden op een uitloggen, een verzoek of een fout. Vervaldatum: na 30 seconden tot een jaar

Naam: __utma Waarde: 491747948389.1 Doel: Deze cookie kan worden gebruikt om uw gedrag op de website te volgen en de prestaties te meten. De cookie wordt bijgewerkt telkens wanneer informatie naar Google Analytics wordt verzonden. Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: __utmt Waarde: 1 Doel: De cookie wordt gebruikt als _gat_gtag_UA_ gebruikt om de verzoeksnelheid te beperken. Vervaldatum: na 10 minuten

Naam: __utmb Waarde: 491747948389 Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies te bepalen. Het wordt bijgewerkt telkens wanneer nieuwe gegevens of informatie naar Google Analytics worden verzonden. Vervaldatum: na 30 minuten

Naam: __utmc Waarde: 491747948389 Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies in te stellen voor terugkerende bezoekers. Dit is een sessiecookie en wordt alleen opgeslagen totdat u de browser weer sluit. Vervaldatum: Na het sluiten van de browser

Naam: __utmz Waarde: m|utmccn=(verwijzing)|utmcmd=verwijzing|utmcct=/ Doel: De cookie wordt gebruikt om de bron van het verkeer naar onze website te identificeren. Dit betekent dat de cookie opslaat vanwaar u naar onze website bent gekomen. Dit had een andere pagina of een advertentie kunnen zijn. Vervaldatum: na 6 maanden

Naam: __utmv Waarde: niet gespecificeerd Doel: De cookie wordt gebruikt om door de gebruiker gedefinieerde gebruikersgegevens op te slaan. Het wordt altijd bijgewerkt wanneer informatie naar Google Analytics wordt verzonden. Vervaldatum: na 2 jaar

Let op: Deze lijst kan niet beweren volledig te zijn, aangezien Google voortdurend de keuze van cookies wijzigt.

Hier laten we u een overzicht zien van de belangrijkste gegevens die met Google Analytics worden verzameld:

Heatmaps: Google maakt zogenaamde heatmaps. Heatmaps tonen precies de gebieden waarop u klikt. Dit geeft ons informatie over waar u zich bevindt op onze site.

Sessieduur: Google verwijst naar de tijd die u op onze site doorbrengt zonder de site te verlaten. Als u 20 minuten inactief bent geweest, eindigt de sessie automatisch.

Bouncepercentage: Er is sprake van een bounce wanneer u slechts één pagina op onze website bekijkt en vervolgens onze website weer verlaat.

Account aanmaken: Als u een account aanmaakt of een bestelling plaatst op onze website, verzamelt Google Analytics deze gegevens.

IP-adres: Het IP-adres wordt alleen in verkorte vorm weergegeven, zodat een duidelijke toewijzing niet mogelijk is.

Locatie: Het land en uw geschatte locatie kunnen worden bepaald via het IP-adres. Dit proces wordt ook wel IP-locatiebepaling genoemd.

Technische informatie: Technische informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot, uw browsertype, uw internetprovider of uw schermresolutie.

Herkomstbron: Google Analytics of wij zijn uiteraard ook geïnteresseerd via welke website of advertentie u op onze site bent gekomen.

Overige gegevens zijn bijvoorbeeld contactgegevens, eventuele recensies, het afspelen van media (bijvoorbeeld wanneer je een video afspeelt via onze site), het delen van content via sociale media of het toevoegen aan je favorieten. De lijst pretendeert niet volledig te zijn en dient slechts als algemene leidraad voor gegevensopslag door Google Analytics.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Google heeft zijn servers over de hele wereld verspreid. De meeste servers bevinden zich in Amerika en daarom worden uw gegevens grotendeels op Amerikaanse servers opgeslagen. Waar de datacenters van Google zich precies bevinden, leest u hier: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Uw gegevens worden verdeeld over verschillende fysieke opslagmedia. Dit heeft als voordeel dat de gegevens sneller toegankelijk zijn en beter beschermd zijn tegen manipulatie. Elk Google-datacenter beschikt over passende noodprogramma's voor uw gegevens. Als de hardware van Google bijvoorbeeld uitvalt of als natuurrampen servers lamleggen, blijft het risico op serviceonderbreking bij Google laag.

De bewaartermijn van de gegevens is afhankelijk van de gebruikte eigenschappen. Bij gebruik van de nieuwere Google Analytics 4-property's is de bewaartermijn voor uw gebruikersgegevens ingesteld op 14 maanden. Voor overige zogenaamde evenementgegevens hebben wij de mogelijkheid te kiezen voor een bewaartermijn van 2 maanden of 14 maanden.

Voor Universal Analytics-property's hanteert Google Analytics een gestandaardiseerde bewaartermijn van 26 maanden voor uw gebruikersgegevens. Uw gebruikersgegevens worden dan verwijderd. Wij hebben echter de mogelijkheid om zelf de bewaartermijn van gebruikersgegevens te kiezen. Wij hebben vijf varianten tot onze beschikking:

• Verwijdering na 14 maanden
• Verwijdering na 26 maanden
• Verwijdering na 38 maanden
• Verwijdering na 50 maanden
• Geen automatische verwijdering

Ook bestaat de mogelijkheid dat gegevens alleen worden verwijderd als u onze website niet meer bezoekt binnen de door ons gekozen periode. In dit geval wordt de bewaartermijn telkens opnieuw ingesteld wanneer u onze website binnen de aangegeven periode opnieuw bezoekt.

Na het verstrijken van de aangegeven termijn worden de gegevens één keer per maand verwijderd. Deze bewaartermijn geldt voor uw gegevens gekoppeld aan cookies, gebruikersherkenning en advertentie-ID’s (bijvoorbeeld cookies van het DoubleClick-domein). Rapportresultaten zijn gebaseerd op geaggregeerde gegevens en worden onafhankelijk van gebruikersgegevens opgeslagen. Geaggregeerde gegevens zijn een samenvoeging van individuele gegevens tot een grotere eenheid.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?

Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming van de Europese Unie heeft u het recht om uw gegevens in te zien, bij te werken, te verwijderen of te beperken. Gebruik de Google Analytics JavaScript Opt-out Browser Add-on (ga.js, analytics.js, dc.js) om te voorkomen dat Google Analytics uw gegevens gebruikt. U kunt de browser-add-on downloaden en installeren op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Houd er rekening mee dat deze add-on alleen de gegevensverzameling door Google Analytics deactiveert.

Als u cookies in het algemeen wilt deactiveren, verwijderen of beheren, vindt u onder het gedeelte ‘Cookies’ de relevante links naar de relevante instructies voor de meest populaire browsers.

Wettelijke basis

Voor het gebruik van Google Analytics is uw toestemming vereist, die wij hebben verkregen via onze cookie-pop-up. Volgens artikel 6, lid 1, letter a van de AVG (toestemming) vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals kan gebeuren wanneer deze worden verzameld door webanalysetools.

Naast toestemming hebben wij een legitiem belang bij het analyseren van het gedrag van websitebezoekers en daarmee het technisch en economisch verbeteren van ons aanbod. Met behulp van Google Analytics detecteren we fouten op de website, identificeren we aanvallen en verbeteren we de winstgevendheid. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6 lid 1 letter f AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken Google Analytics echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Google verwerkt uw gegevens onder andere ook in de VS. Wij willen erop wijzen dat er volgens het Europese Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico’s met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking voor ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, d.w.z. in het bijzonder in de VS) of voor de gegevensoverdracht daar, gebruikt Google zogenaamde modelcontractbepalingen (= artikel 46, Paragrafen 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als deze worden overgedragen naar derde landen (zoals de VS) en daar worden opgeslagen. Via deze clausules verbindt Google zich ertoe om bij de verwerking van uw relevante gegevens te voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt de resolutie en de bijbehorende modelcontractbepalingen hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/ 491747948389/oj?locale=de

De gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google Ads, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Wij hopen dat wij u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Google Analytics hebben kunnen verstrekken. Als u meer wilt weten over de trackingservice, raden wij u deze twee links aan: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ en https://support.google.com/analytics/answer / 491747948389?hl=de.

Messenger & Communicatie Introductie

Messenger & Communicatie Verklaring Gegevensbescherming Samenvatting 👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website 🤝 Doel: Contactverzoeken en algemene communicatie tussen ons en u 📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, algemene inhoudsgegevens, IP-adres indien van toepassing. Meer details hierover vindt u onder de gebruikte tools. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte messenger- en communicatiefuncties ⚖️ Rechtsgrond: Art. 6 Para. 1 p 1 verlicht b. AVG (contractuele of precontractuele verplichtingen)

Wat zijn messenger- en communicatiefuncties?

Wij bieden op onze website verschillende mogelijkheden aan (zoals messenger- en chatfuncties, online- of contactformulieren, e-mail, telefoon) om met ons te communiceren. Uw gegevens worden bovendien verwerkt en opgeslagen voor zover dat nodig is om uw vraag en onze daaropvolgende maatregelen te beantwoorden.

Naast klassieke communicatiemiddelen zoals e-mail, contactformulieren of telefoon, maken wij ook gebruik van chats en messengers. De meest gebruikte messenger-functie op dit moment is WhatsApp, maar er zijn uiteraard veel verschillende aanbieders die messenger-functies specifiek voor websites aanbieden. Als de inhoud end-to-end wordt gecodeerd, wordt dit aangegeven in de individuele gegevensbeschermingsteksten of in de gegevensbeschermingsverklaring van de betreffende aanbieder. End-to-end-encryptie betekent niets anders dan dat de inhoud van een bericht niet zichtbaar is voor de aanbieder. Informatie over uw apparaat, locatie-instellingen en andere technische gegevens kunnen echter nog steeds worden verwerkt en opgeslagen.

Waarom gebruiken we messenger- en communicatiefuncties?

Mogelijkheden om met u te communiceren zijn voor ons erg belangrijk. Uiteindelijk willen wij met u in gesprek gaan en eventuele vragen over onze dienstverlening zo goed mogelijk beantwoorden. Een goed functionerende communicatie is een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening. Met de praktische messenger- en communicatiefuncties kun je op elk moment degene kiezen die je het leukst vindt. In uitzonderlijke gevallen kan het echter ook voorkomen dat wij bepaalde vragen niet via chat of messenger beantwoorden. Dit is het geval als het gaat om interne contractuele aangelegenheden. Hier raden wij andere communicatiemogelijkheden aan, zoals e-mail of telefoon.

Over het algemeen gaan we ervan uit dat we verantwoordelijk blijven op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming, zelfs als we gebruik maken van de diensten van een sociale-mediaplatform. Het Europese Hof van Justitie heeft echter besloten dat in bepaalde gevallen de exploitant van het sociale mediaplatform samen met ons aansprakelijk kan zijn in de zin van artikel 26 AVG. Mocht dit het geval zijn, dan zullen wij dit apart aangeven en werken op basis van een desbetreffende overeenkomst. De essentie van de overeenkomst wordt hieronder uiteengezet voor het betrokken platform.

Houd er rekening mee dat wanneer u onze ingebouwde elementen gebruikt, uw gegevens ook buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt, aangezien veel providers, zoals Facebook Messenger of WhatsApp, Amerikaanse bedrijven zijn. Dit kan betekenen dat u mogelijk niet langer eenvoudig uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt opvragen of afdwingen.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens precies worden opgeslagen en verwerkt, hangt af van de betreffende aanbieder van de messenger- en communicatiefuncties. In principe zijn dit gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en inhoudelijke gegevens zoals alle gegevens die u invult in een contactformulier. In de meeste gevallen worden ook gegevens over uw apparaat en het IP-adres opgeslagen. Gegevens verzameld via een messenger- en communicatiefunctie worden ook opgeslagen op de servers van de providers.

Als u precies wilt weten welke gegevens door de betreffende aanbieders worden opgeslagen en verwerkt en hoe u bezwaar kunt maken tegen de gegevensverwerking, dient u de betreffende gegevensbeschermingsverklaring van het bedrijf aandachtig te lezen.

Hoe lang worden gegevens bewaard?

Hoe lang de gegevens worden verwerkt en bewaard, hangt vooral af van de tools die we gebruiken. Hieronder vindt u meer informatie over de gegevensverwerking van de afzonderlijke tools. In de gegevensbeschermingsverklaringen van de aanbieders staat doorgaans precies vermeld welke gegevens voor hoe lang worden opgeslagen en verwerkt. Persoonsgegevens worden in beginsel slechts verwerkt zolang dit nodig is om onze dienstverlening te kunnen verlenen. Wanneer gegevens in cookies worden opgeslagen, varieert de bewaartermijn sterk. De gegevens kunnen direct na het verlaten van een website worden verwijderd, maar kunnen ook meerdere jaren bewaard blijven. Daarom moet u elke individuele cookie in detail bekijken als u meer wilt weten over gegevensopslag. Informatieve informatie over de afzonderlijke cookies vindt u doorgaans ook in de gegevensbeschermingsverklaringen van de afzonderlijke aanbieders.

Recht om bezwaar te maken

Bovendien hebt u te allen tijde het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of externe aanbieders in te trekken. Dit werkt via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook het verzamelen van gegevens via cookies voorkomen door cookies in uw browser te beheren, deactiveren of verwijderen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het toestemmingsgedeelte.

Omdat cookies kunnen worden gebruikt in messenger- en communicatiefuncties, raden wij ook onze algemene gegevensbeschermingsverklaring over cookies aan. Om precies te weten welke van uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt, dient u de gegevensbeschermingsverklaringen van de betreffende tools te lezen.

Wettelijke basis

Als u ermee heeft ingestemd dat uw gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen via geïntegreerde messenger- en communicatiefuncties, wordt deze toestemming beschouwd als de wettelijke basis voor gegevensverwerking (Art. 6, lid 1, lit. a AVG). Wij verwerken uw verzoek en beheren uw gegevens in het kader van contractuele of precontractuele relaties om aan onze precontractuele en contractuele verplichtingen te voldoen of om vragen te beantwoorden. Basis hiervoor is artikel 6 lid 1 zin 1 letter b. AVG. Als u uw toestemming heeft gegeven, worden uw gegevens in principe ook opgeslagen en verwerkt op basis van ons legitieme belang (art. 6 lid 1 lit. f AVG) bij een snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners .

Privacybeleid van Facebook Messenger

Wij maken op onze website gebruik van het communicatiemiddel Facebook Messenger. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Meta Platforms Inc. Het bedrijf Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland) is verantwoordelijk voor de Europese ruimte.

Facebook verwerkt uw gegevens onder andere ook in de VS. Wij willen erop wijzen dat er volgens het Europese Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico’s met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking voor ontvangers die in derde landen zijn gevestigd (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, d.w.z. in het bijzonder in de VS) of voor de gegevensoverdracht daar, maakt Facebook gebruik van zogenaamde modelcontractbepalingen (= artikel 46, Paragrafen 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als deze worden overgedragen naar derde landen (zoals de VS) en daar worden opgeslagen. Via deze clausules verbindt Facebook zich ertoe om bij de verwerking van uw relevante gegevens te voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt de resolutie en de bijbehorende modelcontractbepalingen hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/ 491747948389/oj?locale=de

De gegevensverwerkingsvoorwaarden van Facebook, die overeenkomen met de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt door het gebruik van Facebook vindt u in het privacybeleid op https://www.facebook.com/about/privacy.

Orderverwerkingsovereenkomst (AVV) Facebook Messenger

Wij hebben met Facebook een orderverwerkingsovereenkomst (AVV) gesloten conform artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wat een AVV precies is en vooral wat er in een AVV moet staan, leest u in ons algemene hoofdstuk “Orderverwerkingsovereenkomst (AVV)”.

Dit contract is wettelijk verplicht omdat Facebook namens ons persoonlijke gegevens verwerkt. Hierin wordt verduidelijkt dat Facebook alleen gegevens mag verwerken die u van ons ontvangt volgens onze instructies en moet voldoen aan de AVG. De link naar de orderverwerkingsovereenkomst (AVV) vindt u op https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

WhatsApp-privacybeleid

Wij maken op onze website gebruik van de instant messaging-dienst WhatsApp. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf WhatsApp Inc., een dochteronderneming van Meta Platforms Inc. Het bedrijf WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland is verantwoordelijk voor de Europese ruimte.

WhatsApp verwerkt jouw gegevens onder meer ook in de VS. Wij willen erop wijzen dat er volgens het Europese Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico’s met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking voor ontvangers die in derde landen zijn gevestigd (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, vooral in de VS) of voor de gegevensoverdracht daar, maakt WhatsApp gebruik van zogenaamde modelcontractbepalingen (= artikel 46, lid 2 en 3 van de AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als deze worden overgedragen naar derde landen (zoals de VS) en daar worden opgeslagen. Via deze clausules verbindt WhatsApp zich ertoe om bij de verwerking van uw relevante gegevens te voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt de resolutie en de bijbehorende modelcontractbepalingen hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/ 491747948389/oj?locale=de

Informatie over de gegevensoverdracht naar WhatsApp, die overeenkomt met de standaardcontractbepalingen, vindt u op https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum- 491747948389

Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt door het gebruik van WhatsApp vindt u in het privacybeleid op https://www.whatsapp.com/privacy

Introductie van sociale media

Samenvatting gegevensbeschermingsverklaring sociale media 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: presentatie en optimalisatie van onze diensten, contact met bezoekers, geïnteresseerden enz., reclame 📓 Verwerkte gegevens: gegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen, contactgegevens , gegevens over gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres. Meer details hierover vindt u in de betreffende sociale media-tool. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte sociale mediaplatforms ⚖️ Rechtsgrond: Art. 6 Para. 1 lit.

Wat zijn sociale media?

Naast onze website zijn wij ook actief op diverse social media platformen. Gebruikersgegevens kunnen worden verwerkt zodat wij via sociale netwerken specifiek gebruikers kunnen aanspreken die in ons geïnteresseerd zijn. Daarnaast kunnen ook elementen van een social-mediaplatform rechtstreeks in onze website worden ingebed. Dit is bijvoorbeeld het geval als u op onze website op een zogenaamde sociale knop klikt en rechtstreeks naar onze sociale media-aanwezigheid wordt doorgestuurd. Zogenaamde sociale media of sociale media zijn websites en apps waarmee geregistreerde leden inhoud kunnen produceren, openlijk of in specifieke groepen inhoud kunnen uitwisselen en kunnen netwerken met andere leden.

Waarom gebruiken wij sociale media?

Sociale mediaplatforms zijn al jaren de plek waar mensen online communiceren en verbinding maken. Met onze aanwezigheid op sociale media kunnen we onze producten en diensten dichter bij geïnteresseerde partijen brengen. De op onze website geïntegreerde sociale media-elementen helpen u om snel en zonder complicaties over te schakelen naar onze sociale media-inhoud.

De gegevens die door jouw gebruik van een social media kanaal worden opgeslagen en verwerkt, hebben in de eerste plaats het kunnen uitvoeren van webanalyses. Het doel van deze analyses is om preciezere en persoonlijkere marketing- en reclamestrategieën te kunnen ontwikkelen. Afhankelijk van uw gedrag op een social media-platform kunnen aan de hand van de geëvalueerde gegevens passende conclusies worden getrokken over uw interesses en kunnen zogenaamde gebruikersprofielen worden aangemaakt. Hierdoor is het voor de platforms ook mogelijk om op maat gemaakte advertenties aan u te presenteren. Hiervoor worden doorgaans cookies in uw browser geplaatst en worden gegevens over uw gebruiksgedrag opgeslagen.

Over het algemeen gaan we ervan uit dat we verantwoordelijk blijven op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming, zelfs als we gebruik maken van de diensten van een sociale-mediaplatform. Het Europese Hof van Justitie heeft echter besloten dat in bepaalde gevallen de exploitant van het sociale mediaplatform samen met ons aansprakelijk kan zijn in de zin van artikel 26 AVG. Mocht dit het geval zijn, dan zullen wij dit apart aangeven en werken op basis van een desbetreffende overeenkomst. De essentie van de overeenkomst wordt vervolgens hieronder weergegeven voor het betrokken platform.

Houd er rekening mee dat wanneer u de sociale mediaplatformen of onze ingebouwde elementen gebruikt, uw gegevens ook buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt, aangezien veel sociale mediakanalen, zoals Facebook of Twitter, Amerikaanse bedrijven zijn. Dit kan betekenen dat u mogelijk niet langer eenvoudig uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt opvragen of afdwingen.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens precies worden opgeslagen en verwerkt, is afhankelijk van de betreffende aanbieder van het sociale mediaplatform. Maar meestal zijn het gegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen, gegevens die u invult in een contactformulier, gebruikersgegevens zoals op welke knoppen u klikt, wie u leuk vindt of volgt, wanneer u welke pagina’s bezocht, informatie over uw apparaat en uw IP-adres. adres. De meeste van deze gegevens worden opgeslagen in cookies. Zeker als je een profiel hebt op het social media kanaal dat je bezoekt en ingelogd bent, kunnen er gegevens aan je profiel gekoppeld worden.

Alle gegevens die via een social media-platform worden verzameld, worden ook opgeslagen op de servers van de aanbieders. Dit betekent dat alleen de aanbieders toegang hebben tot de gegevens en u de juiste informatie kunnen geven of wijzigingen kunnen aanbrengen.

Als u precies wilt weten welke gegevens door aanbieders van sociale media worden opgeslagen en verwerkt en hoe u bezwaar kunt maken tegen de gegevensverwerking, dient u de betreffende gegevensbeschermingsverklaring van het bedrijf zorgvuldig te lezen. Als u vragen heeft over gegevensopslag en gegevensverwerking of als u de relevante rechten wilt doen gelden, raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met de aanbieder.

Duur van de gegevensverwerking

Over de duur van de gegevensverwerking informeren wij u hieronder indien wij hierover nadere informatie hebben. Zo bewaart het sociale mediaplatform Facebook gegevens totdat deze niet meer nodig zijn voor het eigen doel. Klantgegevens die worden vergeleken met uw eigen gebruikersgegevens worden echter binnen twee dagen verwijderd. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te kunnen leveren. Indien dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in het geval van de boekhouding, kan deze bewaartermijn ook overschreden worden.

Recht om bezwaar te maken

Bovendien hebt u te allen tijde het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of externe aanbieders, zoals ingebedde sociale-media-elementen, in te trekken. Dit werkt via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook het verzamelen van gegevens via cookies voorkomen door cookies in uw browser te beheren, deactiveren of verwijderen.

Omdat cookies kunnen worden gebruikt in sociale-mediatools, raden wij ook onze algemene gegevensbeschermingsverklaring over cookies aan. Om precies te weten welke van uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt, dient u de gegevensbeschermingsverklaringen van de betreffende tools te lezen.

Wettelijke basis

Als u ermee heeft ingestemd dat uw gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen via geïntegreerde sociale media-elementen, wordt deze toestemming beschouwd als de wettelijke basis voor gegevensverwerking (Art. 6, lid 1, lit. a AVG). Als u uw toestemming heeft gegeven, worden uw gegevens in principe ook opgeslagen en verwerkt op basis van ons legitieme belang (art. 6 lid 1 lit. f AVG) bij een snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners . Wij gebruiken de tools echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. De meeste sociale mediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Wij raden u daarom aan om onze gegevensbeschermingstekst over cookies zorgvuldig te lezen en de gegevensbeschermingsverklaring of de cookierichtlijnen van de betreffende dienstverlener te bekijken.

Informatie over specifieke sociale mediaplatforms (indien beschikbaar) vindt u in de volgende secties.

Facebook-privacybeleid

Verklaring inzake gegevensbescherming van Facebook Samenvatting 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: optimalisatie van onze dienstverlening 📓 Verwerkte gegevens: gegevens zoals klantgegevens, gegevens over gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres. Meer details hierover vindt u in de onderstaande gegevensbeschermingsverklaring. 📅 Bewaartermijn: totdat de gegevens niet langer bruikbaar zijn voor de doeleinden van Facebook ⚖️ Rechtsgrond: Art.

Wat zijn Facebook-tools?

Op onze website gebruiken wij geselecteerde tools van Facebook. Facebook is een sociaal medianetwerk van het bedrijf Meta Platforms Inc. of voor het Europese gedeelte van het bedrijf Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Met deze tools kunnen wij u en geïnteresseerden in onze producten en diensten het best mogelijke aanbod bieden.

Als gegevens van u worden verzameld en doorgestuurd via onze ingebouwde Facebook-elementen of via onze Facebook-pagina (fanpagina), kunnen zowel wij als Facebook Ireland Ltd. er verantwoordelijk voor. Facebook is als enige verantwoordelijk voor de verdere verwerking van deze gegevens. Onze gedeelde verplichtingen zijn ook vastgelegd in een openbaar beschikbare overeenkomst op https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Hierin staat bijvoorbeeld dat wij u duidelijk moeten informeren over het gebruik van Facebook-tools op onze site. Bovendien zijn wij er ook verantwoordelijk voor dat de tools op een veilige manier in onze website worden geïntegreerd, in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Facebook daarentegen is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van bijvoorbeeld Facebook-producten. Als u vragen heeft over het verzamelen en verwerken van gegevens door Facebook, kunt u rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf. Als u ons een vraag stelt, zijn wij verplicht deze door te sturen naar Facebook.

Hieronder geven wij een overzicht van de verschillende Facebook-tools, welke gegevens naar Facebook worden verzonden en hoe u deze gegevens kunt verwijderen.

Naast vele andere producten biedt Facebook ook de zogenaamde “Facebook Business Tools” aan. Dit is de officiële naam van Facebook. Omdat de term nauwelijks bekend is, hebben we besloten ze gewoon Facebook-tools te noemen. Deze omvatten onder meer:

• Facebook-pixel
• sociale plug-ins (zoals de knop “Vind ik leuk” of “Delen”)
• Facebook-aanmelding
• Accountkit
• API's (programmeerinterface)
• SDK's (verzameling programmeertools)
• De platformintegratie
• Plug-ins
• Codes
• Specificaties
• De documentatie
• Technologieën en diensten

Via deze tools breidt Facebook de diensten uit en heeft het de mogelijkheid om informatie te verkrijgen over gebruikersactiviteiten buiten Facebook.

Waarom gebruiken we Facebook-tools op onze website?

Wij willen onze diensten en producten alleen laten zien aan mensen die er echt in geïnteresseerd zijn. Met behulp van advertenties (Facebook Ads) kunnen wij precies deze mensen bereiken. Om gebruikers passende advertenties te kunnen tonen, heeft Facebook echter informatie nodig over de wensen en behoeften van mensen. Het bedrijf wordt op onze website voorzien van informatie over gebruikersgedrag (en contactgegevens). Dit betekent dat Facebook betere gebruikersgegevens verzamelt en geïnteresseerden de juiste advertenties over onze producten of diensten kan tonen. De tools maken zo op maat gemaakte advertentiecampagnes op Facebook mogelijk.

Facebook noemt gegevens over uw gedrag op onze website “gebeurtenisgegevens”. Deze worden ook gebruikt voor meet- en analysediensten. Hierdoor kan Facebook namens ons “campagnerapporten” maken over de impact van onze advertentiecampagnes. Ook gebruiken wij analyses om beter inzicht te krijgen in hoe u onze diensten, website of producten gebruikt. Hierdoor kunnen wij sommige van deze tools gebruiken om uw gebruikerservaring op onze website te optimaliseren. U kunt bijvoorbeeld de sociale plug-ins gebruiken om inhoud op onze site rechtstreeks op Facebook te delen.

Welke gegevens worden door Facebook-tools opgeslagen?

Door gebruik te maken van individuele Facebook-tools kunnen persoonlijke gegevens (klantgegevens) naar Facebook worden verzonden. Afhankelijk van de gebruikte tools kunnen klantgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en IP-adres worden verzonden.

Facebook gebruikt deze gegevens om de gegevens te vergelijken met de gegevens die zij over u heeft (als u lid bent van Facebook). Voordat klantgegevens naar Facebook worden verzonden, vindt er zogenaamde “hashing” plaats. Dit betekent dat een dataset van elke omvang wordt omgezet in een tekenreeks. Dit dient ook om gegevens te versleutelen.

Naast de contactgegevens worden ook “evenementgegevens” verzonden. “Evenementgegevens” betekent de informatie die wij over u ontvangen op onze website. Bijvoorbeeld welke subpagina’s u bezoekt of welke producten u bij ons koopt. Facebook deelt de informatie die het ontvangt niet met derden (zoals adverteerders), tenzij het bedrijf expliciete toestemming heeft of daartoe wettelijk verplicht is. “Evenementgegevens” kunnen ook aan contactgegevens worden gekoppeld. Hierdoor kan Facebook beter gepersonaliseerde advertenties aanbieden. Na het reeds genoemde matchingproces verwijdert Facebook de contactgegevens opnieuw.

Om advertenties optimaal aan te bieden, gebruikt Facebook de gebeurtenisgegevens alleen als deze zijn gecombineerd met andere gegevens (die op andere manieren door Facebook zijn verzameld). Facebook gebruikt deze gebeurtenisgegevens ook voor beveiligings-, beschermings-, ontwikkelings- en onderzoeksdoeleinden. Een groot deel van deze gegevens wordt via cookies naar Facebook verzonden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om gegevens of informatie in browsers op te slaan. Afhankelijk van de gebruikte tools en of u lid bent van Facebook, worden er in uw browser verschillende aantallen cookies aangemaakt. In de beschrijvingen van de individuele Facebook-tools gaan we dieper in op de individuele Facebook-cookies. Algemene informatie over het gebruik van Facebook-cookies vindt u ook op https://www.facebook.com/policies/cookies.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

In principe slaat Facebook gegevens op totdat deze niet langer nodig zijn voor de eigen diensten en Facebook-producten. Facebook heeft servers over de hele wereld waar zijn gegevens worden opgeslagen. Klantgegevens worden echter binnen 48 uur nadat deze zijn vergeleken met uw eigen gebruikersgegevens verwijderd.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u recht op informatie, correctie, overdraagbaarheid en verwijdering van uw gegevens.

De gegevens worden alleen volledig verwijderd als u uw Facebook-account volledig verwijdert. Zo werkt het verwijderen van uw Facebook-account:

1) Klik aan de rechterkant van Facebook op Instellingen.

2) Klik vervolgens op “Uw Facebook-gegevens” in de linkerkolom.

3) Klik nu op “Deactiveren en verwijderen”.

4) Selecteer nu “Account verwijderen” en klik vervolgens op “Volgende en account verwijderen”

5) Voer nu uw wachtwoord in, klik op “Doorgaan” en klik vervolgens op “Account verwijderen”

De gegevens die Facebook via onze site ontvangt, worden onder meer opgeslagen via cookies (bijvoorbeeld sociale plug-ins). U kunt individuele of alle cookies in uw browser deactiveren, verwijderen of beheren. Afhankelijk van welke browser je gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. Onder het gedeelte “Cookies” vindt u de overeenkomstige links naar de relevante instructies voor de meest populaire browsers.

Als u over het algemeen geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer er een cookie moet worden geplaatst. Dit betekent dat u voor elke individuele cookie kunt beslissen of u deze wel of niet toestaat.

Wettelijke basis

Als u ermee heeft ingestemd dat uw gegevens door geïntegreerde Facebook-tools kunnen worden verwerkt en opgeslagen, wordt deze toestemming beschouwd als de wettelijke basis voor gegevensverwerking (Art. 6, lid 1, lit. a AVG). In principe worden uw gegevens ook opgeslagen en verwerkt op basis van ons legitieme belang (art. 6 lid 1 lit. f AVG) bij een snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Wij gebruiken de tools echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. De meeste sociale mediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Wij raden u daarom aan om onze gegevensbeschermingstekst over cookies zorgvuldig te lezen en de gegevensbeschermingsverklaring of cookierichtlijnen van Facebook te raadplegen.

Facebook verwerkt uw gegevens onder andere ook in de VS. Wij willen erop wijzen dat er volgens het Europese Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico’s met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking voor ontvangers die in derde landen zijn gevestigd (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, d.w.z. in het bijzonder in de VS) of voor de gegevensoverdracht daar, maakt Facebook gebruik van zogenaamde modelcontractbepalingen (= artikel 46, Paragrafen 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC) zijn sjablonen die door de Europese Commissie worden verstrekt en zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als deze worden overgedragen naar derde landen (zoals de VS) en daar worden opgeslagen. Via deze clausules verbindt Facebook zich ertoe om bij de verwerking van uw relevante gegevens te voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt de resolutie en de bijbehorende modelcontractbepalingen hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/ 491747948389/oj?locale=de

De gegevensverwerkingsvoorwaarden van Facebook, die overeenkomen met de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

We hopen dat we u de belangrijkste informatie over het gebruik en de gegevensverwerking van Facebook-tools hebben gegeven. Als u meer wilt weten over hoe Facebook uw gegevens gebruikt, raden wij u het gegevensbeleid aan op https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Instagram-privacybeleid

Samenvatting gegevensbeschermingsverklaring Instagram 👥 Betrokkenen: bezoekers van de website 🤝 Doel: optimalisatie van onze service 📓 Verwerkte gegevens: gegevens zoals gegevens over gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres. Meer details hierover vindt u in de onderstaande gegevensbeschermingsverklaring. 📅 Bewaartermijn: totdat Instagram de gegevens niet langer nodig heeft voor zijn doeleinden ⚖️ Rechtsgrond: Art.

Wat is Instagram?

We hebben Instagram-functies op onze website geïnstalleerd. Instagram is een sociale-mediaplatform dat eigendom is van Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, VS. Instagram is sinds 2012 een dochteronderneming van Meta Platforms Inc. en is een van de Facebook-producten. Het embedden van Instagram-inhoud op onze website wordt embedden genoemd. Hierdoor kunnen wij jou content zoals buttons, foto’s of video’s van Instagram direct op onze website tonen. Als u op onze website websites bezoekt waarin een Instagram-functie is geïntegreerd, worden gegevens aan Instagram doorgegeven, opgeslagen en verwerkt. Instagram gebruikt dezelfde systemen en technologieën als Facebook. Jouw gegevens worden daarom over alle Facebook-bedrijven heen verwerkt.

Hieronder willen we je gedetailleerder inzicht geven in waarom Instagram gegevens verzamelt, welke gegevens het zijn en hoe je de gegevensverwerking grotendeels zelf kunt bepalen. Omdat Instagram eigendom is van Meta Platforms Inc., verkrijgen wij onze informatie enerzijds uit de Instagram-richtlijnen, maar anderzijds ook uit de Meta-richtlijnen voor gegevensbescherming zelf.

Instagram is een van de bekendste sociale medianetwerken ter wereld. Instagram combineert de voordelen van een blog met de voordelen van audiovisuele platforms zoals YouTube of Vimeo. Je kunt foto's en korte video's uploaden naar "Insta" (zoals veel gebruikers het platform terloops noemen), ze bewerken met verschillende filters en ze ook verspreiden op andere sociale netwerken. En als je zelf niet actief wilt zijn, kun je gewoon andere interessante gebruikers volgen.

Waarom gebruiken wij Instagram op onze website?

Instagram is het sociale mediaplatform dat de afgelopen jaren een grote vlucht heeft genomen. En uiteraard hebben wij ook op deze hausse gereageerd. Wij willen dat u zich zo comfortabel mogelijk voelt op onze website. Daarom is het voor ons vanzelfsprekend om onze inhoud op een gevarieerde manier voor te bereiden. Dankzij de ingebouwde Instagram-functies kunnen we onze inhoud verrijken met nuttige, grappige of spannende inhoud uit de Instagram-wereld. Omdat Instagram een dochteronderneming van Facebook is, kunnen de verzamelde gegevens voor ons ook nuttig zijn voor gepersonaliseerde advertenties op Facebook. Dit betekent dat onze advertenties alleen mensen bereiken die echt geïnteresseerd zijn in onze producten of diensten.

Instagram gebruikt de verzamelde gegevens ook voor meet- en analysedoeleinden. Wij krijgen samengevatte statistieken en daarmee meer inzicht in uw wensen en interesses. Het is belangrijk op te merken dat deze rapporten u niet persoonlijk identificeren.

Welke gegevens bewaart Instagram?

Als u een van onze pagina's tegenkomt die ingebouwde Instagram-functies heeft (zoals Instagram-afbeeldingen of plug-ins), maakt uw browser automatisch contact met de servers van Instagram. Gegevens worden naar Instagram verzonden, opgeslagen en verwerkt. Ongeacht of je een Instagram-account hebt of niet. Het gaat hierbij onder meer om informatie over onze website, over uw computer, over aankopen die u doet, over advertenties die u ziet en hoe u van onze diensten gebruik maakt. Ook de datum en het tijdstip van uw interactie met Instagram worden opgeslagen. Als u een Instagram-account heeft of ingelogd bent, slaat Instagram aanzienlijk meer gegevens over u op.

Facebook maakt onderscheid tussen klantgegevens en gebeurtenisgegevens. Wij gaan ervan uit dat dit bij Instagram precies het geval is. Klantgegevens omvatten bijvoorbeeld naam, adres, telefoonnummer en IP-adres. Deze klantgegevens worden pas na ‘hash’ naar Instagram verzonden. Hashing betekent het omzetten van een dataset in een string. Hiermee kunt u de contactgegevens versleutelen. Daarnaast worden ook de bovengenoemde “gebeurtenisgegevens” verzonden. Met “gebeurtenisgegevens” bedoelt Facebook – en dus ook Instagram – gegevens over uw gebruikersgedrag. Ook kan het voorkomen dat contactgegevens worden gecombineerd met gebeurtenisgegevens. De verzamelde contactgegevens worden vergeleken met de gegevens die Instagram al over jou heeft.

De verzamelde gegevens worden via kleine tekstbestanden (cookies), die doorgaans in uw browser zijn ingesteld, naar Facebook verzonden. Afhankelijk van de gebruikte Instagram-functies en of je een Instagram-account hebt, worden verschillende hoeveelheden gegevens opgeslagen.

Wij gaan ervan uit dat de gegevensverwerking op Instagram hetzelfde werkt als op Facebook. Dit betekent: als je een Instagram-account hebt of www.instagram.com hebt bezocht, heeft Instagram minimaal één cookie geplaatst. Als dit het geval is, stuurt uw browser via de cookie informatie naar Instagram zodra u in contact komt met een Instagram-functie. Deze gegevens worden uiterlijk na 90 dagen (na vergelijking) verwijderd of geanonimiseerd. Hoewel we intensief hebben gekeken naar de gegevensverwerking van Instagram, kunnen we niet precies zeggen welke gegevens Instagram verzamelt en opslaat.

Hieronder laten wij u zien welke cookies er minimaal in uw browser worden geplaatst als u op een Instagram-functie klikt (zoals een button of een Insta-foto). In onze test gaan we ervan uit dat je geen Instagram-account hebt. Als u bent ingelogd op Instagram, worden er uiteraard aanzienlijk meer cookies in uw browser geplaatst.

Deze cookies zijn in onze test gebruikt:

Naam: csrftoken Waarde: “” Doel: Deze cookie is hoogstwaarschijnlijk ingesteld om veiligheidsredenen om vervalste verzoeken te voorkomen. Meer precies konden we het echter niet achterhalen. Vervaldatum: na één jaar

Naam: mid Waarde: “” Doel: Instagram plaatst deze cookie om haar eigen diensten en aanbiedingen op en buiten Instagram te optimaliseren. De cookie stelt een unieke gebruikers-ID in. Vervaldatum: na het einde van de sessie

Naam: fbsr_ 491747948389124024 Waarde: geen informatie Doel: Deze cookie bewaart het inlogverzoek voor gebruikers van de Instagram-app. Vervaldatum: na het einde van de sessie

Naam: rur Waarde: ATN Doel: Dit is een Instagram-cookie die zorgt voor functionaliteit op Instagram. Vervaldatum: na het einde van de sessie

Naam: urlgen Waarde: “{” 491747948389”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe 491747948389” Doel: Deze cookie wordt gebruikt voor marketingdoeleinden van Instagram. Vervaldatum: na het einde van de sessie

Let op: Wij kunnen hier niet aanspraak maken op volledigheid. Welke cookies in elk afzonderlijk geval worden geplaatst, hangt af van de ingebouwde functies en uw gebruik van Instagram.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Instagram deelt de informatie die het ontvangt tussen Facebook-bedrijven, met externe partners en met mensen met wie je verbinding maakt over de hele wereld. De gegevensverwerking vindt plaats in overeenstemming met onze eigen gegevensrichtlijnen. Uw gegevens worden onder meer om veiligheidsredenen op Facebook-servers over de hele wereld verspreid. De meeste van deze servers bevinden zich in de VS.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?

Dankzij de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u recht op informatie, overdraagbaarheid, correctie en verwijdering van uw gegevens. Je kunt je gegevens beheren in de Instagram-instellingen. Als je je gegevens op Instagram volledig wilt verwijderen, moet je je Instagram-account definitief verwijderen.

En zo werkt het verwijderen van je Instagram-account:

Open eerst de Instagram-app. Ga op uw profielpagina naar beneden en klik op ‘Helpsectie’. U komt nu op de website van het bedrijf. Klik op de website op ‘Account beheren’ en vervolgens op ‘Uw account verwijderen’.

Als je je account volledig verwijdert, verwijdert Instagram berichten zoals je foto's en statusupdates. Informatie die andere mensen over u hebben gedeeld, maakt geen deel uit van uw account en wordt daarom niet verwijderd.

Zoals hierboven vermeld, slaat Instagram uw gegevens voornamelijk op via cookies. U kunt deze cookies in uw browser beheren, deactiveren of verwijderen. Afhankelijk van uw browser werkt het beheer altijd iets anders. Onder het gedeelte “Cookies” vindt u de overeenkomstige links naar de relevante instructies voor de meest populaire browsers.

U kunt uw browser doorgaans ook zo instellen dat u altijd op de hoogte wordt gesteld wanneer er een cookie moet worden geplaatst. Dan kunt u altijd individueel beslissen of u de cookie wilt toestaan of niet.

Wettelijke basis

Als u ermee heeft ingestemd dat uw gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen via geïntegreerde sociale media-elementen, wordt deze toestemming beschouwd als de wettelijke basis voor gegevensverwerking (Art. 6, lid 1, lit. a AVG). In principe worden uw gegevens ook opgeslagen en verwerkt op basis van ons legitieme belang (art. 6 lid 1 lit. f AVG) bij een snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Wij gebruiken de geïntegreerde social media-elementen echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. De meeste sociale mediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Wij raden u daarom aan om onze gegevensbeschermingstekst over cookies zorgvuldig te lezen en de gegevensbeschermingsverklaring of de cookierichtlijnen van de betreffende dienstverlener te bekijken.

Instagram en Facebook verwerken onder meer ook gegevens in de VS. Wij willen erop wijzen dat er volgens het Europese Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico’s met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking voor ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, met name in de VS) of voor de gegevensoverdracht daar, gebruikt Facebook standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (= Art. 46 Para. 2 en 3 AVG). Deze clausules verplichten Facebook om te voldoen aan het gegevensbeschermingsniveau van de EU bij het verwerken van relevante gegevens, zelfs buiten de EU. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt de resolutie en de clausules hier vinden: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.

Wij hebben geprobeerd u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Instagram te verstrekken. Meer informatie over het gegevensbeleid van Instagram vindt u op https://help.instagram.com/ 491747948389.

Introductie van het platform voor het beheren van toestemming voor cookies

Samenvatting van het Cookie Consent Management Platform 👥 Betrokkenen: Websitebezoekers 🤝 Doel: Het verkrijgen en beheren van toestemming voor bepaalde cookies en daarmee het gebruik van bepaalde tools 📓 Verwerkte gegevens: Gegevens om de cookie-instellingen te beheren, zoals IP-adres, tijdstip van toestemming, type toestemming , individuele toestemmingen. Meer details hierover vindt u in de betreffende tool. 📅 Bewaartermijn: Afhankelijk van de gebruikte tool, moet u voorbereid zijn op een periode van meerdere jaren. ⚖️ Wettelijke basis: Art interesses)

Wat is een cookie-toestemmingsbeheerplatform?

Wij maken op onze website gebruik van Consent Management Platform (CMP) software, waardoor het voor ons en u makkelijker wordt om correct en veilig met de gebruikte scripts en cookies om te gaan. De software creëert automatisch een cookie-pop-up, scant en controleert alle scripts en cookies, geeft u de cookietoestemming die vereist is door de wetgeving inzake gegevensbescherming en helpt ons en u alle cookies bij te houden. De meeste tools voor het beheren van toestemming voor cookies identificeren en categoriseren alle bestaande cookies. Als websitebezoeker bepaalt u vervolgens zelf of en welke scripts en cookies u wel of niet toestaat.

 

Waarom gebruiken we een cookiebeheertool?

Ons doel is om u de best mogelijke transparantie te bieden op het gebied van gegevensbescherming. Ook wij zijn daartoe wettelijk verplicht. Wij willen u zo goed mogelijk informeren over alle tools en alle cookies die uw gegevens kunnen opslaan en verwerken. Ook is het uw recht om zelf te beslissen welke cookies u accepteert en welke niet. Om u dit recht te kunnen verlenen, moeten wij eerst weten welke cookies precies op onze website terecht zijn gekomen. Dankzij een cookiebeheertool die de website regelmatig scant op alle bestaande cookies, zijn wij op de hoogte van alle cookies en kunnen we u hierover AVG-conforme informatie verstrekken. Vervolgens kunt u via het toestemmingssysteem cookies accepteren of weigeren.

Welke gegevens worden verwerkt?

Als onderdeel van onze cookiebeheertool kunt u elke individuele cookie zelf beheren en heeft u volledige controle over de opslag en verwerking van uw gegevens. De verklaring van uw toestemming wordt bewaard, zodat wij u niet elke keer opnieuw hoeven te vragen wanneer u onze website bezoekt en wij uw toestemming ook kunnen bewijzen als dit wettelijk verplicht is. Dit wordt opgeslagen in een opt-in-cookie of op een server. Afhankelijk van de aanbieder van de cookiebeheertool varieert de opslagperiode voor uw cookietoestemming. Deze gegevens (zoals pseudonieme gebruikers-ID, tijdstip van toestemming, gedetailleerde informatie over cookiecategorieën of tools, browser, apparaatinformatie) worden doorgaans maximaal twee jaar bewaard.

Duur van de gegevensverwerking

Over de duur van de gegevensverwerking informeren wij u hieronder als wij hierover meer informatie hebben. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te kunnen leveren. Gegevens die in cookies worden opgeslagen, worden voor verschillende tijdsduur bewaard. Sommige cookies worden verwijderd nadat u de website verlaat, andere kunnen meerdere jaren in uw browser worden bewaard. De exacte duur van de gegevensverwerking is afhankelijk van de gebruikte tool; in de meeste gevallen moet u rekening houden met een bewaartermijn van meerdere jaren. Gedetailleerde informatie over de duur van de gegevensverwerking ontvangt u doorgaans in de betreffende gegevensbeschermingsverklaringen van de afzonderlijke aanbieders.

Recht om bezwaar te maken

Bovendien heeft u te allen tijde het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies in te trekken. Dit werkt via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook het verzamelen van gegevens via cookies voorkomen door cookies in uw browser te beheren, deactiveren of verwijderen.

Informatie over speciale tools voor cookiebeheer, indien beschikbaar, vindt u in de volgende secties.

Wettelijke basis

Als u akkoord gaat met cookies, worden via deze cookies uw persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen. Als we cookies mogen gebruiken op basis van uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG), is deze toestemming ook de wettelijke basis voor het gebruik van cookies of de verwerking van uw gegevens. Om de toestemming voor cookies te kunnen beheren en u in staat te stellen uw toestemming te geven, wordt er gebruik gemaakt van software voor het beheer van cookies. Het gebruik van deze software stelt ons in staat de website op een efficiënte en juridisch conforme manier te exploiteren, wat een legitiem belang vertegenwoordigt (artikel 6, lid 1, lit. f AVG).

Introductie van online kaartdiensten

Online kaartdiensten Verklaring inzake gegevensbescherming Samenvatting 👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website 🤝 Doel: Om de gebruikerservaring te verbeteren 📓 Verwerkte gegevens: Welke gegevens worden verwerkt, hangt grotendeels af van de gebruikte diensten. Meestal gaat het hierbij om IP-adres, locatiegegevens, zoekitems en/of technische gegevens. U kunt meer details vinden over de hulpmiddelen die in elk geval worden gebruikt. 📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte tools ⚖️ Rechtsgrond: Art. 6 Para. 1 lit.

Wat zijn online kaartdiensten?

Als uitgebreide service voor onze website maken wij ook gebruik van online kaartdiensten. Google Maps is waarschijnlijk de dienst waarmee u het meest vertrouwd bent, maar er zijn ook andere aanbieders die gespecialiseerd zijn in het maken van digitale kaarten. Dergelijke diensten maken het mogelijk om locaties, routekaarten of andere geografische informatie rechtstreeks via onze website weer te geven. Dankzij een geïntegreerde kaartenservice hoeft u onze website niet meer te verlaten om bijvoorbeeld de route naar een locatie te bekijken. Om ervoor te zorgen dat de online kaart op onze website werkt, zijn kaartgedeelten geïntegreerd met behulp van HTML-code. De diensten kunnen vervolgens plattegronden, het aardoppervlak of lucht- of satellietbeelden weergeven. Als u gebruik maakt van het ingebouwde kaartaanbod, worden gegevens ook naar de gebruikte tool overgedragen en daar opgeslagen. Deze gegevens kunnen ook persoonsgegevens omvatten.

Waarom gebruiken we online kaartdiensten op onze website?

Over het algemeen is het ons doel om u een prettige tijd op onze website te bieden. En uiteraard is uw tijd alleen maar prettig als u gemakkelijk uw weg vindt op onze website en snel en eenvoudig alle informatie vindt die u nodig heeft. Wij dachten dan ook dat een online kaartsysteem een aanzienlijke optimalisatie van onze dienstverlening op de website zou kunnen zijn. Zonder onze website te verlaten, kunt u eenvoudig routebeschrijvingen, locaties of zelfs bezienswaardigheden bekijken met behulp van het kaartsysteem. Natuurlijk is het ook superpraktisch dat u in één oogopslag kunt zien waar ons hoofdkantoor is gevestigd, zodat u ons snel en veilig kunt vinden. Zoals u kunt zien, zijn er gewoonweg veel voordelen en beschouwen we online kaartdiensten op onze website duidelijk als onderdeel van onze klantenservice.

Welke gegevens worden door online kaartdiensten opgeslagen?

Als u op onze website een pagina opent waarop een online kaartfunctie is ingebouwd, kunnen persoonlijke gegevens naar de betreffende dienst worden verzonden en daar worden opgeslagen. Dit is meestal uw IP-adres, dat ook kan worden gebruikt om uw geschatte locatie te bepalen. Naast het IP-adres worden ook gegevens zoals ingevoerde zoektermen en lengte- en breedtegraadcoördinaten opgeslagen. Als u bijvoorbeeld een adres invoert voor de routeplanning, worden deze gegevens ook opgeslagen. De gegevens worden niet door ons opgeslagen, maar op de servers van de geïntegreerde tools. Je kunt het ongeveer zo zien: je bent op onze website, maar wanneer je interactie hebt met een kaartdienst, gebeurt die interactie ook daadwerkelijk op hun website. Om de dienst goed te laten functioneren, wordt er doorgaans minimaal één cookie in uw browser geplaatst. Google Maps maakt bijvoorbeeld ook gebruik van cookies om gebruikersgedrag vast te leggen en zo de eigen dienstverlening te optimaliseren en gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen. Meer informatie over cookies vindt u in onze sectie ‘Cookies’.

Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?

Elke online kaartservice verwerkt verschillende gebruikersgegevens. Als we meer informatie hebben, informeren we u hieronder in de relevante paragrafen voor de afzonderlijke tools over de duur van de gegevensverwerking. Persoonsgegevens worden in beginsel slechts bewaard zolang dit nodig is om de dienst te verlenen. Google Maps bewaart bijvoorbeeld bepaalde gegevens voor een bepaalde periode, maar andere gegevens moet je zelf verwijderen. Bij Mapbox wordt het IP-adres bijvoorbeeld 30 dagen bewaard en daarna verwijderd. Zie je, elke tool bewaart gegevens voor een andere hoeveelheid tijd. Wij raden u daarom aan om de gegevensbeschermingsverklaringen van de gebruikte tools goed te bekijken.

De aanbieders gebruiken ook cookies om gegevens over uw gebruikersgedrag bij de kaartendienst op te slaan. Meer algemene informatie over cookies vindt u in onze rubriek ‘Cookies’, maar u kunt ook in de gegevensbeschermingsteksten van de individuele aanbieders nalezen welke cookies kunnen worden gebruikt. In de meeste gevallen is dit echter slechts een voorbeeldlijst en is deze niet volledig.

Recht om bezwaar te maken

U heeft altijd de mogelijkheid en het recht om uw persoonsgegevens in te zien en bezwaar te maken tegen het gebruik en de verwerking ervan. Ook kunt u de toestemming die u ons heeft gegeven op ieder moment intrekken. In de regel is de eenvoudigste manier om dit te doen het gebruik van de cookie-toestemmingstool. Maar er zijn ook andere opt-out-tools die u kunt gebruiken. Bovendien kunt u met slechts enkele muisklikken eventuele cookies van de gebruikte aanbieders beheren, verwijderen of deactiveren. Het kan dan echter voorkomen dat sommige functies van de dienst niet meer zoals gebruikelijk werken. Hoe u cookies in uw browser beheert, hangt ook af van de browser die u gebruikt. In het gedeelte “Cookies” vindt u ook links naar de instructies voor de belangrijkste browsers.

Wettelijke basis

Als u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van een online kaartendienst, is de wettelijke basis voor de overeenkomstige gegevensverwerking deze toestemming. Volgens artikel 6, lid 1, letter a van de AVG (toestemming) vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals kan gebeuren wanneer deze worden verzameld door een online kaartendienst.

We hebben ook een legitiem belang bij het gebruik van een online kaartendienst om onze service op onze website te optimaliseren. De overeenkomstige wettelijke basis hiervoor is artikel 6 lid 1 letter f AVG (legitieme belangen). Wij maken echter alleen gebruik van een online kaartendienst als u daarvoor toestemming heeft gegeven. We willen dit op dit moment zeker nog een keer opnemen.

Informatie over speciale online kaartdiensten - indien beschikbaar - vindt u in de volgende paragrafen.

Mapbox API-privacybeleid

Mapbox API Data Protection Statement Samenvatting 👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website 🤝 Doel: Optimalisatie van onze dienstverlening 📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals IP-adres, browserinformatie, uw besturingssysteem, inhoud van het verzoek, beperkte locatie- en gebruiksgegevens Dat kan Meer details hierover vindt u verderop in dit privacybeleid. 📅 Bewaartermijn: het IP-adres wordt na 30 dagen verwijderd, ID-gegevens na 36 maanden ⚖️ Rechtsgrond: Art.

Wat is Mapbox-API?

Op onze website gebruiken we de Mapbox API van het Amerikaanse softwarebedrijf Mapbox Inc., 491747948389th Street NW, 5th Floor, District of Columbia 20005, VS. Mapbox is een online kaarttool (open source mapping) die toegankelijk is via een interface (API). Door gebruik te maken van deze tool wordt onder andere uw IP-adres naar Mapbox doorgestuurd en opgeslagen. In deze gegevensbeschermingsverklaring leest u meer over de functies van de tool, waarom wij deze gebruiken en vooral welke gegevens worden opgeslagen en hoe u dit kunt voorkomen.

Mapbox is een Amerikaans softwarebedrijf dat online kaarten op maat voor websites aanbiedt. Met Mapbox kunt u inhoud op onze website illustreren of bijvoorbeeld een routebeschrijving grafisch weergeven. De kaarten kunnen eenvoudig in onze website worden geïntegreerd met behulp van kleine codefragmenten (JavaScript-code). Mapbox biedt onder meer een mobielvriendelijke omgeving, route-informatie wordt realtime verstrekt en gegevens visueel weergegeven.

Waarom gebruiken we Mapbox API op onze website?

Ook op onze website willen wij u een uitgebreide service bieden en deze mag niet alleen eindigen bij onze diensten of producten. Nee, al onze inhoud moet ook voor u nuttig zijn. En daar horen bijvoorbeeld ook kaarten bij die u de weg wijzen naar ons bedrijf.

Welke gegevens worden door de Mapbox API opgeslagen?

Als u een van onze subpagina's bezoekt die een online kaart van Mapbox bevat, kunnen gegevens over uw gebruikersgedrag worden verzameld en opgeslagen. Dit moet het geval zijn, zodat de geïntegreerde online kaarten goed werken. Ook kan het zo zijn dat verzamelde gegevens door Mapbox aan derden worden doorgegeven, maar geen persoonsgegevens. Dit gebeurt hetzij als dit om juridische redenen noodzakelijk is, hetzij als Mapbox expliciet een opdracht geeft aan een ander bedrijf. De kaartinhoud wordt rechtstreeks naar uw browser verzonden en in onze website geïntegreerd.

Mapbox verzamelt automatisch bepaalde technische informatie wanneer er verzoeken aan de API's worden gedaan. Naast uw IP-adres omvat dit onder meer browserinformatie, uw besturingssysteem, inhoud van het verzoek, beperkte locatie- en gebruiksgegevens, de URL van de bezochte website en de datum en tijd van het websitebezoek. Volgens Mapbox worden de data alleen gebruikt om de eigen producten te verbeteren. Daarnaast verzamelt Mapbox ook willekeurig gegenereerde ID’s om gebruikersgedrag te analyseren en het aantal actieve gebruikers te bepalen.

Als u een van onze subpagina's gebruikt en met een online kaart communiceert, plaatst Mapbox de volgende cookie in uw browser:

 

Naam: ppcbb-enable-content-mapbox_js Waarde: 491747948389 Doel: Meer gedetailleerde informatie over het doel van de cookie hebben we nog niet kunnen achterhalen. Vervaldatum: na één jaar

Let op: In onze tests hebben we geen cookies gevonden in de Chrome-browser, maar wel in andere browsers.

Hoe lang en waar worden gegevens bewaard?

De verzamelde gegevens worden opgeslagen en verwerkt op Amerikaanse servers van Mapbox. Om veiligheidsredenen wordt uw IP-adres gedurende 30 dagen bewaard en daarna verwijderd. Willekeurig gegenereerde ID's (geen persoonlijke gegevens) die het gebruik van de API's analyseren, worden na 36 maanden verwijderd.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?

Als u niet wilt dat Mapbox gegevens over u of uw gebruikersgedrag verwerkt, kunt u JavaScript in uw browserinstellingen deactiveren. Uiteraard kunt u de betreffende functies dan niet meer in hun volle omvang gebruiken.

U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien en bezwaar te maken tegen het gebruik en de verwerking ervan. U kunt de cookies die door de Mapbox API zijn ingesteld op elk gewenst moment in uw browser beheren, verwijderen of deactiveren. Het kan echter zijn dat de dienst hierdoor niet meer volledig functioneert. Het beheren, verwijderen of deactiveren van cookies werkt per browser iets anders. Onder het gedeelte “Cookies” vindt u de overeenkomstige links naar de relevante instructies voor de meest populaire browsers.

Wettelijke basis

Als u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Mapbox API, is de wettelijke basis voor de overeenkomstige gegevensverwerking deze toestemming. Volgens artikel 6, lid 1, lit. AVG (toestemming) vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de verwerking van persoonlijke gegevens, zoals deze kan gebeuren wanneer deze worden verzameld door Mapbox API.

We hebben ook een legitiem belang bij het gebruik van de Mapbox API om onze online dienstverlening te optimaliseren. De overeenkomstige wettelijke basis hiervoor is artikel 6 lid 1 letter f AVG (legitieme belangen). Wij gebruiken de Mapbox API echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Mapbox verwerkt ook gegevens in onder meer de VS. Wij willen erop wijzen dat er volgens het Europese Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico’s met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking voor ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, met name in de VS) of voor de gegevensoverdracht daar, gebruikt Mapbox standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (= Art. 46 Para. 2 en 3 AVG). Deze clausules verplichten Mapbox om te voldoen aan het gegevensbeschermingsniveau van de EU bij het verwerken van relevante gegevens, zelfs buiten de EU. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt de resolutie en de clausules hier vinden: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.

Als u meer wilt weten over de gegevensverwerking van Mapbox, raden wij u aan het privacybeleid van het bedrijf te lezen op https://www.mapbox.com/legal/privacy.

Laatste woord

Gefeliciteerd! Als u deze regels leest, heeft u zich echt door ons hele privacybeleid ‘gevochten’ of in ieder geval zo ver gescrold. Zoals u kunt zien aan de reikwijdte van ons privacybeleid, nemen wij de bescherming van uw persoonlijke gegevens niet lichtvaardig op. Wij vinden het belangrijk om u naar ons beste weten en inzicht te informeren over de verwerking van persoonsgegevens. Wij willen u niet alleen vertellen welke gegevens worden verwerkt, maar ook de redenen uitleggen waarom u verschillende softwareprogramma’s gebruikt. In de regel klinken gegevensbeschermingsverklaringen zeer technisch en juridisch. Omdat de meesten van jullie geen webontwikkelaars of juristen zijn, wilden we een andere taalkundige benadering hanteren en de zaak in eenvoudige en duidelijke taal uitleggen. Uiteraard is dit vanwege het onderwerp niet altijd mogelijk. De belangrijkste termen worden daarom aan het einde van de gegevensbeschermingsverklaring nader toegelicht. Als u vragen heeft over gegevensbescherming op onze website, aarzel dan niet om contact met ons of de verantwoordelijke instantie op te nemen. Wij wensen u een geweldige tijd en hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze website.

Alle teksten zijn auteursrechtelijk beschermd.

Bron: Gemaakt met de Privacy Generator van AdSimple